PulseDesk

¡No pierdas tiempo ni clientes! Con la aplicación móvil de Pulsedesk, su equipo de soporte siempre estará en contacto, incluso cuando los empleados no estén.

Pulsedesk es un servicio de asistencia flexible y confiable que brinda atención al cliente multicanal. Los usuarios reciben una amplia gama de herramientas para automatizar procesos de rutina y cumplir con los requisitos de SLA, así como soporte técnico altamente receptivo. También es fácil integrar software de terceros, crear una base de conocimientos, iniciar un portal de clientes y configurar su propio widget web en el sistema Pulsedesk.

¿Qué puedes hacer con la aplicación?

Reciba notificaciones sobre consultas provenientes de varios canales: correo electrónico, WhatsApp, Telegram, widgets web y portal del cliente

Ver historiales completos de correspondencia junto con archivos adjuntos

Responder a los clientes

Agregar categorías y etiquetas

Asignar tickets y chats a agentes

Cambiar el estado de los tickets y diálogos

Esta funcionalidad ayudará a los agentes de servicio al cliente a responder rápidamente las preguntas de sus clientes y mantenerse al tanto de sus tareas. ¡Proporcione soporte de primera clase con Pulsedesk y los nuevos clientes pronto serán regulares!

Para crear una cuenta de Pulsedesk, vaya a https://pulsedesk.com/ y regístrese. Se encuentra disponible un período de prueba gratuito de 14 días.

¡Nuestros gerentes estarán encantados de responder a todas sus preguntas!