PulseDesk

Non perdere tempo o clienti! Con l'app mobile di Pulsedesk, il tuo team di supporto sarà sempre in contatto, anche quando i dipendenti sono assenti.

Pulsedesk è un helpdesk flessibile e affidabile che fornisce assistenza clienti multicanale. Gli utenti ricevono un'ampia gamma di strumenti per automatizzare i processi di routine e soddisfare i requisiti SLA, oltre a un supporto tecnico altamente reattivo. È anche facile integrare software di terze parti, creare una knowledge base, avviare un portale clienti e impostare il proprio widget Web nel sistema Pulsedesk.

Cosa puoi fare con l'app?

Ricevi notifiche sulle richieste provenienti da vari canali: e-mail, WhatsApp, Telegram, widget Web e portale clienti

Visualizza intere cronologie di corrispondenza insieme ai file allegati

Rispondi ai clienti

Aggiungi categorie e tag

Assegna ticket e chat agli agenti

Cambia lo stato dei ticket e dei dialoghi

Questa funzionalità aiuterà gli agenti del servizio clienti a rispondere prontamente alle domande dei tuoi clienti e a tenere il passo con i loro incarichi. Fornisci un supporto di prima classe con Pulsedesk e presto i nuovi clienti diventeranno clienti abituali!

Per creare un account Pulsedesk, vai su https://pulsedesk.com/ e registrati. È disponibile un periodo di prova gratuito di 14 giorni.

I nostri responsabili saranno felici di rispondere a tutte le tue domande!