Supporto tecnico per gli utenti finali
Iris consente ai dipendenti e agli appaltatori di Johnson & Johnson di ricevere supporto per servizi tecnologici da qualsiasi dispositivo mobile. Puoi chattare con un agente, trovare i numeri di telefono dell'help desk e gli orari di supporto, inviare una richiesta, segnalare un problema e visualizzare la tua attività recente. La ricerca AI ti consente di trovare la conoscenza o gli elementi del catalogo di cui hai bisogno. Le notifiche push possono essere abilitate per tenere traccia dello stato delle richieste e delle approvazioni. L'app Iris è il tuo punto di riferimento per il supporto IT sui dispositivi mobili.