Son Kullanıcılar TechSupport
Iris, Johnson & Johnson çalışanlarının ve yüklenicilerinin herhangi bir mobil cihazdan teknoloji hizmeti desteği almasına olanak tanır. Bir müşteri temsilcisiyle sohbet edebilir, yardım masası telefon numaralarını ve destek saatlerini bulabilir, istek gönderebilir, sorun bildirebilir ve son etkinliğinizi görüntüleyebilirsiniz. AI araması, ihtiyacınız olan bilgileri veya katalog öğelerini bulmanızı sağlar. İsteklerin ve onayların durumunu izlemek için push bildirimleri etkinleştirilebilir. Iris uygulaması, mobil cihazlarda BT Desteği için tek adresinizdir.