الدعم الفني للمستخدمين النهائيين
تسمح Iris لموظفي ومقاولي Johnson & Johnson بتلقي دعم الخدمة التقنية من أي جهاز محمول. يمكنك الدردشة مع أحد الوكلاء ، والعثور على أرقام هواتف مكتب المساعدة وساعات الدعم ، وإرسال طلب ، والإبلاغ عن مشكلة وعرض نشاطك الأخير. يمكّنك بحث AI من العثور على المعرفة أو عناصر الكتالوج التي تحتاجها. قد يتم تمكين الإخطارات الفورية لتتبع حالة الطلبات والموافقات. تطبيق Iris هو متجرك الشامل لدعم تكنولوجيا المعلومات على الأجهزة المحمولة.