Pomoc techniczna dla użytkowników końcowych
Iris umożliwia pracownikom i kontrahentom firmy Johnson & Johnson otrzymywanie wsparcia technicznego z dowolnego urządzenia mobilnego. Możesz porozmawiać z agentem, znaleźć numery telefonów i godziny pomocy technicznej, złożyć wniosek, zgłosić problem i przejrzeć swoją ostatnią aktywność. Wyszukiwanie AI umożliwia znalezienie potrzebnej wiedzy lub elementów katalogu. Powiadomienia push mogą być włączone w celu śledzenia statusu żądań i zatwierdzeń. Aplikacja Iris to punkt kompleksowej obsługi IT na urządzeniach mobilnych.