Ziwo Agent

您的自沃代理移动应用

探索 ZIWO Android 移动应用程序及其卓越的功能。该应用程序将为代理商提供一系列卓越的功能，旨在彻底改变您的业务，带来多种好处，使您的业务飞速发展，让您的竞争对手望尘莫及。

- 在接听电话之前查看客户的联系历史记录和详细信息，为客户提供个性化支持。

- 在接听来电或拨出电话后，将您的呼叫转接至队列或转接至座席。

- 召开电话会议，您可以同时与 5 名或更多人交谈。

- 将显示通话录音的活动链接，您还可以找到 CDR 上附加的通话录音。

- 通过移动弹出窗口显示您帐户内的所有来电，顺利接听和查看所有来电。

- 通话历史记录和录音可立即集成到 CDR 中，以实现更好的可追溯性。

- 智能拨号器允许客服人员向任何电话号码拨打外线电话。您只需选择国家/地区并直接拨打号码即可。

- 轻松搜索联系人。

- 输入联系人的名字、姓氏、电子邮件和电话号码，顺利创建新联系人。

- 在您的客户档案中添加注释以跟踪他们的偏好。

-更改您的状态，以便团队也可以查看您的状态（有空、正在会议、休息中），以便他们始终掌握当前的系统状态。