FastViewer Quickhelp

安全なリモートアシスタンスソフトウェア。オフィス内からでも、地球の反対側からでも、FastViewer を介したリモートアクセスで接続が可能です。IT プロフェッショナルだけでなく、個人ユーザーにとっても、安全で信頼性の高い接続を提供します。

FastViewer Quickhelp は、Android デバイスの画面共有を可能にします。

リモートコントロールを有効にした Android 画面共有には、以下の 3 つのアプリケーションが必要です。

FastViewer Quickhelp アプリ:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=en

リモートワーク、サポート、生産性向上のために、Android デバイスの画面を共有できます。

FastViewer Quickhelp アドオン:

リモートコントロール機能を有効にしたいユーザー向けの、上記アプリのアドオンです。

このアドオンを追加インストールすることで、Android の AccessibilityService API を使用したキーボード入力などのリモートコントロールが可能になります。Quickhelp アプリで「ダウンロード」をクリックし、アドオンをインストールしてください。

Androidデバイスには、「M42 FastViewer Webコンソール」からアクセスできます。

https://connect.fastviewer.com

Webコンソールはブラウザ（Chrome、Edge、Safari、Firefoxなど）で開くことができます。

ここでAndroidデバイスを登録し、アクセスできます（QuickHelpアプリ内の各手順でユーザーの同意を得た場合）。

モバイルデバイスの登録方法：

Webコンソール：左側のメニューで：

ルートフォルダを右クリック -> 「モバイルデバイスを追加」をクリック

Androidデバイス：

AndroidデバイスでQRコードをスキャンするか、登録トークン/リンクを使用 -> AndroidデバイスのQuickhelpアプリで登録を続行

Webコンソール：

Androidデバイスが登録されると、ルートフォルダの下に表示されます（再読み込み/更新が必要になる場合があります）。

- ルートフォルダを展開し、Androidデバイスの横にある接続アイコンをクリックして接続リクエストを送信します。

- Androidデバイスで：画面共有を確認/同意すると、画面が共有されます。

Quickhelp アプリのアドオンもインストールされている場合：

Quickhelp アプリの設定で、Quickhelp アクセシビリティ サービスを有効にしてリモートコントロールを有効にします。

- 「設定を開く」ボタンとともに情報テキストが表示されます。

- Android の「ユーザー補助」>「ダウンロードしたアプリ」で、「Quickhelp アクセシビリティ サービス」を有効にします。

同意すると、画面共有セッションがアクティブなときに、このデバイスでリモートコントロール機能が利用できるようになります。