FastViewer Quickhelp

Bezpieczne oprogramowanie do zdalnej pomocy. Niezależnie od tego, czy jesteś w biurze, czy po drugiej stronie świata, zdalny dostęp za pośrednictwem FastViewer umożliwia połączenie. Bezpieczne i niezawodne, zarówno dla profesjonalistów IT, jak i użytkowników prywatnych.

FastViewer Quickhelp umożliwia udostępnianie ekranu dla urządzeń z systemem Android.

Do udostępniania ekranu Androida z włączonym zdalnym sterowaniem wymagane są 3 aplikacje:

Aplikacja FastViewer Quickhelp:

https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=en

Umożliwia udostępnianie ekranu urządzenia z systemem Android w celu pracy zdalnej, wsparcia i produktywności.

Dodatek FastViewer Quickhelp:

Dodatek do powyższej aplikacji, dla użytkowników, którzy chcą włączyć funkcję zdalnego sterowania

Dodatek można zainstalować dodatkowo, aby umożliwić zdalne sterowanie, np. wprowadzanie danych z klawiatury za pomocą interfejsu API usługi ułatwień dostępu Androida: W aplikacji Quickhelp kliknij „Pobierz”, aby zainstalować dodatek.

Dostęp do urządzeń z Androidem można uzyskać za pośrednictwem „M42 FastViewer WebConsole”:

https://connect.fastviewer.com

Konsolę internetową można otworzyć za pomocą przeglądarki (na przykład: Chrome, Edge, Safari, Firefox).

Tutaj można zarejestrować i uzyskać dostęp do urządzeń z Androidem (jeśli użytkownik wyrazi zgodę w aplikacji QuickHelp na różnych etapach).

Jak zarejestrować urządzenie mobilne:

WebConsole: W menu po lewej stronie:

Kliknij prawym przyciskiem myszy folder główny -> Kliknij „dodaj urządzenie mobilne”

Urządzenie z Androidem:

Zeskanuj kod QR za pomocą urządzenia z Androidem lub użyj tokena rejestracyjnego/linku -> Kontynuuj rejestrację w aplikacji QuickHelp na urządzeniu z Androidem.

WebConsole:

Po zarejestrowaniu urządzenia z Androidem pojawi się ono w folderze głównym (może wymagać ponownego załadowania/odświeżenia)

- Rozszerz folder główny i kliknij ikonę połączenia obok urządzenia z Androidem, aby wysłać prośbę o połączenie

- Na urządzeniu z Androidem: Potwierdź/zgoda na udostępnianie ekranu: Twój ekran zostanie udostępniony.

Jeśli dodatek Quickhelp App AddOn jest również zainstalowany:

W aplikacji Quickhelp: Włącz usługę ułatwień dostępu QuickHelp w ustawieniach, aby włączyć zdalne sterowanie:

- Powinien pojawić się tekst informacyjny z przyciskiem „Otwórz ustawienia”

- W systemie Android „Ułatwienia dostępu” -> „Pobrane aplikacje” włącz „Usługę ułatwień dostępu Quickhelp”.

Po wyrażeniu zgody funkcjonalność zdalnego sterowania będzie dostępna na tym urządzeniu, gdy sesja udostępniania ekranu będzie aktywna.