FastViewer Quickhelp 정보
원격 지원을 위한 앱
안전한 원격 지원 소프트웨어. 사무실에 있든 지구 반대편에 있든 FastViewer를 통해 원격으로 연결할 수 있습니다. IT 전문가는 물론 개인 사용자도 안전하고 안정적으로 사용할 수 있습니다.
FastViewer Quickhelp는 Android 기기의 화면 공유를 지원합니다.
원격 제어 기능을 활성화하여 Android 화면 공유를 사용하려면 다음 세 가지 앱이 필요합니다.
FastViewer Quickhelp 앱:
https://play.google.com/store/apps/details?id=com.matrix42.connect&hl=en
원격 작업, 지원 및 생산성 향상을 위해 Android 기기의 화면을 공유할 수 있습니다.
FastViewer Quickhelp 애드온:
원격 제어 기능을 활성화하려는 사용자를 위한 위 앱의 애드온입니다.
애드온은 Android AccessibilityService API를 사용하여 키보드 입력과 같은 원격 제어 기능을 활성화하기 위해 추가로 설치할 수 있습니다. Quickhelp 앱에서 "다운로드"를 클릭하여 애드온을 설치하세요.
Android 기기는 "M42 FastViewer 웹 콘솔"을 통해 액세스할 수 있습니다.
https://connect.fastviewer.com
웹 콘솔은 브라우저(예: Chrome, Edge, Safari, Firefox)에서 열 수 있습니다.
여기에서 Android 기기를 등록하고 액세스할 수 있습니다(QuickHelp 앱에서 여러 단계에서 사용자 동의를 받은 경우).
모바일 기기 등록 방법:
웹 콘솔: 왼쪽 메뉴에서:
루트 폴더를 마우스 오른쪽 버튼으로 클릭하고 "모바일 기기 추가"를 클릭합니다.
Android 기기:
Android 기기로 QR 코드를 스캔하거나 등록 토큰/링크를 사용하여 Android 기기의 QuickHelp 앱에서 등록을 진행합니다.
웹 콘솔:
Android 기기가 등록되면 루트 폴더 아래에 나타납니다(다시 로드해야 할 수 있습니다).
- 루트 폴더를 확장하고 Android 기기 옆에 있는 연결 아이콘을 클릭하여 연결 요청을 보냅니다.
- Android 기기: 화면 공유 확인/동의: 화면이 공유됩니다.
Quickhelp 앱 애드온이 설치된 경우:
Quickhelp 앱에서: 설정에서 QuickHelp 접근성 서비스를 활성화하여 원격 제어를 활성화하세요.
- "설정 열기" 버튼과 함께 정보 텍스트가 표시됩니다.
- Android "접근성" -> "다운로드된 앱"에서 "Quickhelp 접근성 서비스"를 활성화하세요.
동의가 완료되면 화면 공유 세션이 활성화된 상태에서 이 기기에서 원격 제어 기능을 사용할 수 있습니다.

