Qualitor

Qualitorは出席を管理するための完全なソフトウェアであり、サービスデスクやヘルプデスク、SACで使用することができます - 顧客サービス、CSC - 共有サービスやオンブズマンセンター。 Android用Qualitorモバイル、モビリティの顕著な優位性、製品Qualitorのポートフォリオの一部である。

ソフトウェアQualitorを使用するためのライセンスが必要です。

それは、次の主要な機能があります：

応募を呼びかけ•オープニングと乗務員

•インシデント、サービス要求やタスクなど、客室乗務員がサービスを提供するようにコールへのアクセス

•要求する彼らの召しへのアクセス

•地図に表示アドレスを含め、顧客データを見る

•参加者の地理的な場所を（Qualitorに瞬時に表示）キャプチャ

•様々な基準によって呼び出さ表示の順序

活動ごとに費やした活動と時間のタイプなど、いわゆるに沿って活動•登録（フォローアップ）

•活動の完全な履歴（履歴と呼ばれます）を見る

•アクションは、プロセスステップとワークフローで動作するように行うことができます

Qualitorで定義されている•チェックリストとカスタムフィールドは、任意または必須として設定され、サポートされています

•アップロードおよび表示添付ファイル（写真、映像および音声録音）