SRC Mobile

Permintaan Perkhidmatan Pusat Mobile membolehkan pengguna untuk melayari tersedia IT dan perkhidmatan perniagaan permintaan dan SLA yang berkaitan, dan kemudian mengemukakan dan permintaan monitor daripada peranti mudah alih mereka. kakitangan perkhidmatan IT dan pengurus anda juga boleh dengan mudah meluluskan, mengesan, dan memenuhi permintaan daripada peranti mudah alih mereka.

Pengguna boleh menggunakan SRC Mobile ke:

• Semak imbas katalog untuk permintaan perkhidmatan

• Mengurus set kategori dan perkhidmatan kegemaran anda

• Katalog perkhidmatan terdapat juga dalam 2 mod: dengan kategori bersarang (untuk SSM 5.2) dan dengan tahap satu kategori (SSM tua daripada 5.2)

• Mencari katalog untuk permintaan tersedia

• Hantar permintaan dengan keupayaan untuk melampirkan gambar dari kamera

• Pilih bentuk penuh atau format bentuk yang mudah untuk memanipulasi dengan data borang dengan cara yang paling mudah

• Semak imbas permintaan perkhidmatan anda dan melaksanakan peralihan pada permintaan tertentu

• Semak imbas tiket menunggu kelulusan anda dan teruskan dengan kelulusan

• Mod Offline. Pengguna mudah alih kini boleh memuat turun dan bekerja dengan item dalam mod luar talian, yang membolehkan mereka untuk terus bekerja walaupun wi-fi atau liputan rangkaian tidak tersedia.

• SRC Bergerak menyediakan pengalaman pengguna yang sama untuk bekerja dengan asas Pengetahuan sebagai pelanggan Web:

o Cari artikel

artikel o Pilih

o Menyumbang maklum balas anda ke pangkalan Pengetahuan menambah komen dan memberi harga kepada artikel

o Apabila perkara baru dikemukakan, mencari melalui pangkalan Pengetahuan itu dilakukan secara automatik semasa Title dimasukkan. Pop-up menunjukkan beberapa artikel ditemui berkaitan dengan Tajuk Item.