서울스마트불편신고

Aplikacja „Seoul Smart Inconvenience Report”, udostępniona przez władze metropolitalne Seulu, umożliwia mieszkańcom zgłaszanie różnorodnych niedogodności, których doświadczają w życiu codziennym, o każdej porze i w dowolnym miejscu, za pomocą smartfonów. Zgłoszone niedogodności są odbierane przez „Centrum Obsługi Klienta 120 Dasan” władz metropolitalnych Seulu i niezwłocznie przetwarzane przez odpowiedni dział. Proces przetwarzania i wyniki można również sprawdzić za pomocą aplikacji „Seoul Smart Inconvenience Report”.

[Główne funkcje]

1. Raport o niedogodnościach: Zgłaszaj wszystkie niedogodności związane z ruchem drogowym, środowiskiem, utrzymaniem dróg, infrastrukturą itp.

- Wyświetl zgłaszaną lokalizację na mapie

- Załącz zdjęcia z miejsca zdarzenia

- Zapisz imię i nazwisko oraz numer telefonu osoby zgłaszającej

2. Wyniki przetwarzania

- Wyświetl wyniki przetwarzania Twojej skargi

- Wyświetl szczegółowe informacje o zgłoszeniu i wynikach przetwarzania

※ Informacje o uprawnieniach dostępu

Poniższe informacje wyjaśniają uprawnienia dostępu używane przez aplikację.

Poniższe uprawnienia są wymagane do prawidłowego działania.

[Wymagane uprawnienia dostępu]

- Pamięć: Służy do przesyłania lub przechowywania zdjęć, filmów i plików na tym urządzeniu.

- Aparat: Służy do robienia zdjęć i nagrywania filmów, co jest niezbędne do dołączania zdjęć/filmów podczas zgłaszania.

- Mikrofon: Służy do nagrywania dźwięku podczas nagrywania filmów.

[Opcjonalne uprawnienia dostępu]

- Lokalizacja: Służy do uzyskiwania dostępu do lokalizacji urządzenia w celu świadczenia usług mapowania opartych na lokalizacji.

(Zgłoszenia nadal można przesyłać bez uprawnień, ale w przeciwnym razie zgłaszana lokalizacja może być niedokładna, a zgłoszenie może nie zostać sprawnie przetworzone).

Możesz zezwolić/odmówić każdego uprawnienia w ustawieniach aplikacji. Należy jednak pamiętać, że odmowa wymaganych uprawnień uniemożliwi prawidłowe działanie aplikacji.

[Uwaga]

1. Funkcja wyboru lokalizacji podczas zgłaszania problemu wykorzystuje informacje z sieci 3G/4G, Wi-Fi (bezprzewodowej sieci LAN) i GPS do określenia Twojej lokalizacji. Może się to różnić w zależności od otoczenia, takiego jak duże budynki lub wnętrza budynków. Dokładność może być znacznie zmniejszona, jeśli GPS nie jest zainstalowany lub jeśli nie można określić lokalizacji za pomocą sieci bezprzewodowej. 2. Dział Seoul Smart Inconvenience Reporting przyjmuje i rozpatruje wyłącznie skargi dotyczące obiektów zarządzanych przez władze metropolitalne Seulu lub usług delegowanych.

[Zapytania]

02-2133-2857