서울스마트불편신고

يتيح تطبيق "تقرير سيول الذكي للإبلاغ عن المشاكل"، المقدم من حكومة مدينة سيول، للمواطنين الإبلاغ عن مختلف المشاكل التي يواجهونها في حياتهم اليومية في أي وقت ومن أي مكان باستخدام هواتفهم الذكية. يستقبل مركز اتصال "داسان 120" التابع لحكومة مدينة سيول البلاغات، وتتولى الجهة المختصة معالجتها على الفور. كما يمكن الاطلاع على عملية المعالجة والنتائج من خلال تطبيق "تقرير سيول الذكي للإبلاغ عن المشاكل".

[الميزات الرئيسية]

1. تقرير المشاكل: أبلغ عن جميع المشاكل المتعلقة بحركة المرور، والبيئة، وصيانة الطرق، والمرافق، وما إلى ذلك.

- عرض الموقع المُبلغ عنه على خريطة

- إرفاق صور من موقع الحادث

- حفظ اسم المُبلّغ ورقم هاتفه

2. نتائج المعالجة

- عرض نتائج معالجة شكوتك

- عرض تفاصيل التقرير ونتائج المعالجة بالتفصيل

※ معلومات أذونات الوصول

توضح المعلومات التالية أذونات الوصول التي يستخدمها التطبيق.

الأذونات التالية مطلوبة للعمل بشكل صحيح.

[أذونات الوصول المطلوبة]

- التخزين: يُستخدم لنقل أو تخزين الصور والفيديوهات والملفات على هذا الجهاز.

- الكاميرا: يُستخدم لالتقاط الصور وتسجيل الفيديوهات، وهما ضروريان لإرفاق الصور/الفيديوهات عند الإبلاغ.

- الميكروفون: يُستخدم لتسجيل الصوت عند تسجيل الفيديوهات.

[أذونات الوصول الاختيارية]

- الموقع: يُستخدم للوصول إلى موقع الجهاز لتوفير خدمات الخرائط القائمة على الموقع.

(لا يزال بإمكانك إرسال التقارير بدون إذن، ولكن في حال عدم ذلك، قد لا يكون الموقع المُبلغ عنه دقيقًا وقد لا تتم معالجة التقرير بسلاسة.)

يمكنك السماح/رفض كل إذن في إعدادات التطبيق. مع ذلك، يُرجى العلم أن رفض الأذونات المطلوبة سيمنع التطبيق من العمل بشكل صحيح.

[تحذير]

1. تستخدم ميزة تحديد الموقع عند الإبلاغ عن مشكلة معلومات 3G/4G وWiFi (شبكة محلية لاسلكية) ونظام تحديد المواقع العالمي (GPS) لتحديد موقعك. قد يختلف هذا باختلاف البيئة المحيطة، مثل المباني الكبيرة أو الأماكن المغلقة. قد تنخفض الدقة بشكل كبير في حال عدم تثبيت نظام تحديد المواقع العالمي (GPS) أو تعذر تحديد الموقع باستخدام شبكة لاسلكية. ٢. يقبل نظام الإبلاغ الذكي عن الإزعاج في سيول ويعالج الشكاوى المتعلقة بالمرافق التي تديرها حكومة مدينة سيول أو الخدمات المفوضة فقط.

[للاستفسارات]

٠٢-٢١٣٣-٢٨٥٧