Helly Hansen App

O firmie Helly Hansen

Helly Juell Hansen, kapitan statku, który chciał produkować wodoodporne kurtki i spodnie, chroniące jego załogę przed wzburzonymi wodami i porywistym wiatrem, założył firmę Helly Hansen w Norwegii w 1877 roku. Obecnie produkty Helly Hansen są dostępne u zaufanych sprzedawców detalicznych i słyną z trwałości, odporności na warunki atmosferyczne i wysokiej jakości wzornictwa. W ofercie firmy znajdują się kurtki, koszule, spodnie, buty, pianki, plecaki, rękawice i wiele innych.

Znalezienie sposobów na utrzymanie ludzi przy życiu to niedoceniany innowator, a niewielu ludzi wie o tym lepiej niż Helly Hansen. Założona w 1877 roku firma Helly Hansen znalazła lepszy sposób na ochronę przed surowymi warunkami pogodowymi Morza Północnego. Kapitan Hansen i jego żona Margrethe założyli firmę produkującą różnorodne wodoodporne produkty z grubego lnu nasączonego olejem lnianym, co dało początek historii.

Sprzętowi Helly Hansen ufają przede wszystkim profesjonaliści, którzy regularnie muszą stawiać czoła ekstremalnym warunkom pogodowym, osoby pracujące na oceanach, w górach lub na placach budowy. Profesjonaliści narciarstwa i światowej klasy żeglarze ufają sprzętowi Helly Hansen bezgranicznie. I po ponad 140 latach doskonałości łatwo zrozumieć dlaczego.

Dzięki darmowej wysyłce wszystkich zamówień i marnemu czasowi dostawy wynoszącemu 2-6 dni, zakup wysokiej jakości sprzętu Helly Hansen jest dziecinnie prosty. Może nawet uratować Ci życie!

Okazuje się, że nie jestem wystarczająco wytrzymały, aby nosić sprzęt Helly Hansen. Jaka jest Wasza polityka zwrotów?

Helly Hansen oferuje 90-dniowy zwrot lub wymianę wszystkich zamówień. Jeśli zalogowałeś się jako gość, aby dokonać zakupu, musisz skorzystać z linku na stronie internetowej lub widżetu Returnado, aby znaleźć swoje zamówienie i poprosić o zwrot lub wymianę. Jeśli kupiłeś produkt za pomocą swojego konta, możesz po prostu zalogować się i przejść na stronę „Moje zamówienia” i tam złożyć wniosek o zwrot.

Uszkodzony produkt

Uszkodziłem swoją parkę Helly Hansen podczas akcji ratunkowej na nartach. Czy mogę ją oddać do naprawy?

Niestety, Helly Hansen nie naprawia swoich produktów. Każdy produkt objęty dwuletnią gwarancją można zwrócić i wymienić. W przypadku produktów objętych gwarancją poza tym okresem, należy poszukać renomowanego warsztatu naprawczego.

Zamówienie jako gość

Zamówiłem jako gość i nie widzę swojego zamówienia online. Co się dzieje?

Jeśli złożyłeś zamówienie jako gość, nie będziesz mógł zobaczyć historii zamówień ani śledzić przesyłki online, a my nie możemy dodać zamówień jako gość do konta. Będziesz musiał śledzić przesyłkę za pośrednictwem e-maila z potwierdzeniem wysyłki, który do Ciebie wysłaliśmy.

Polityka zwrotów Helly Hansen

Helly Hansen oferuje bezpłatną wymianę i zwrot w ciągu 90 dni. Produkt musi być nieprany i mieć zachowaną metkę. Koszty wysyłki nie podlegają zwrotowi. Możesz rozpocząć zwrot tutaj.

Skontaktuj się z pomocą techniczną Helly Hansen

W przypadku pytań dotyczących zamówienia, kuponów, wysyłki lub innych kwestii, możesz zadzwonić do działu obsługi klienta pod numer 1-866-435-5902 lub skontaktować się z nim za pośrednictwem formularza kontaktowego. Zespół obsługi klienta jest dostępny od poniedziałku do czwartku w godzinach 7:00-16:30 czasu pacyficznego. Możesz również zapoznać się z sekcją FAQ, aby rozwiązać najczęstsze problemy.