Helly Hansen App

Giới thiệu về Helly Hansen

Helly Juell Hansen, một thuyền trưởng muốn tạo ra những chiếc áo khoác và quần chống thấm nước để bảo vệ thủy thủ đoàn của mình khỏi sóng gió và thời tiết khắc nghiệt, đã thành lập Helly Hansen tại Na Uy vào năm 1877. Ngày nay, các sản phẩm của Helly Hansen được bán thông qua các nhà bán lẻ uy tín và nổi tiếng về độ bền, khả năng chống chịu thời tiết và thiết kế chất lượng cao. Bộ sưu tập của họ bao gồm áo khoác, áo sơ mi, quần, giày bốt, bộ đồ lặn, ba lô, găng tay và nhiều hơn nữa.

Việc tìm ra cách để giữ cho mọi người sống sót là một sự đổi mới bị đánh giá thấp, và ít người hiểu rõ sự thật đó hơn Helly Hansen. Được thành lập vào năm 1877, thuyền trưởng Helly Hansen đã tìm ra một cách tốt hơn để bảo vệ bản thân khỏi các yếu tố khắc nghiệt của Biển Bắc. Thuyền trưởng Hansen và vợ ông, Margrethe, đã khởi nghiệp kinh doanh sản xuất nhiều loại hàng hóa chống thấm nước làm từ vải lanh thô và ngâm trong dầu hạt lanh, và lịch sử đã được tạo nên.

Trang phục của Helly Hansen được tin dùng nhất bởi các chuyên gia thường xuyên phải đối mặt với điều kiện thời tiết khắc nghiệt, những người làm việc trên biển, trên núi hoặc tại các công trường. Các vận động viên trượt tuyết chuyên nghiệp, những người đi biển đẳng cấp thế giới tin tưởng trang bị của Helly Hansen đến mức giao phó cả tính mạng của họ. Và sau hơn 140 năm xuất sắc, thật dễ hiểu tại sao.

Với vận chuyển miễn phí cho tất cả các đơn hàng và thời gian giao hàng chỉ từ 2-6 ngày, việc mua một số trang bị chất lượng của Helly Hansen cực kỳ đơn giản. Nó thậm chí có thể cứu mạng bạn!

Hóa ra tôi không đủ mạnh mẽ để mặc đồ của Helly Hansen, chính sách đổi trả của các bạn như thế nào?

Helly Hansen cung cấp chính sách đổi trả trong vòng 90 ngày cho tất cả các đơn hàng. Nếu bạn đăng nhập với tư cách khách khi mua hàng, bạn cần sử dụng liên kết trên trang web hoặc bạn có thể sử dụng tiện ích Returnado để tìm đơn hàng của mình và yêu cầu đổi trả. Nếu bạn mua hàng bằng tài khoản của mình, bạn chỉ cần đăng nhập và truy cập trang “đơn hàng của tôi” và yêu cầu đổi trả từ đó.

Hàng bị hư hỏng

Tôi làm hư áo khoác Helly Hansen của mình trong một hoạt động cứu hộ trượt tuyết, tôi có thể gửi nó đi sửa chữa không?

Rất tiếc, Helly Hansen không nhận sửa chữa các sản phẩm của mình. Bất kỳ sản phẩm nào còn trong thời hạn bảo hành hai năm đều có thể được trả lại và đổi mới. Đối với bất kỳ mặt hàng nào nằm ngoài thời hạn đó, bạn sẽ phải tìm một cửa hàng sửa chữa uy tín để được sửa chữa.

Thanh toán với tư cách khách

Tôi đã đặt hàng với tư cách khách và không thể xem đơn hàng của mình trực tuyến. Tại sao lại như vậy?

Nếu bạn đặt hàng với tư cách khách, bạn sẽ không thể xem lịch sử đơn hàng hoặc theo dõi vận chuyển trực tuyến và chúng tôi không thể thêm đơn hàng của khách vào tài khoản. Bạn sẽ phải theo dõi thông qua email xác nhận vận chuyển đã được gửi cho bạn.

Chính sách hoàn trả của Helly Hansen

Helly Hansen có chính sách đổi trả miễn phí trong vòng 90 ngày. Sản phẩm phải chưa được giặt và vẫn còn nguyên tem mác. Phí vận chuyển không được hoàn lại. Bạn có thể bắt đầu yêu cầu hoàn tiền tại đây.

Liên hệ bộ phận hỗ trợ của Helly Hansen

Đối với các câu hỏi về đơn hàng, phiếu giảm giá, vận chuyển hoặc bất kỳ vấn đề nào khác, bạn có thể gọi cho bộ phận hỗ trợ khách hàng theo số 1-866-435-5902 hoặc liên hệ với họ qua biểu mẫu liên hệ. Bạn có thể liên hệ với đội ngũ chăm sóc khách hàng của họ từ thứ Hai đến thứ Năm, từ 7 giờ sáng đến 4 giờ 30 chiều theo giờ Thái Bình Dương. Bạn cũng có thể truy cập phần Câu hỏi thường gặp (FAQ) để giải quyết các vấn đề phổ biến nhất.