Helly Hansen App

درباره هلی هانسن

هلی جوئل هانسن، کاپیتان دریایی که می‌خواست کاپشن‌ها و شلوارهای ضدآبی بسازد که خدمه‌اش را از آب‌های متلاطم و هوای طوفانی محافظت کند، هلی هانسن را در سال ۱۸۷۷ در نروژ تأسیس کرد. امروزه، محصولات هلی هانسن از طریق خرده‌فروشان معتبر در دسترس هستند و به دلیل دوام، مقاومت در برابر آب و هوا و طراحی باکیفیتشان شناخته شده‌اند. مجموعه آنها شامل کاپشن، پیراهن، شلوار، چکمه، لباس غواصی، کوله پشتی، دستکش و موارد دیگر است.

یافتن راه‌هایی برای زنده نگه داشتن مردم، یک نوآور دست کم گرفته شده است و کمتر کسی این حقیقت را بهتر از هلی هانسن می‌داند. هلی هانسن، کاپیتان دریایی که در سال ۱۸۷۷ تأسیس شد، راه بهتری برای محافظت از خود در برابر عناصر خشن دریای شمال پیدا کرد. کاپیتان هانسن و همسرش مارگارت، کسب‌وکاری را راه‌اندازی کردند که انواع کالاهای ضدآب ساخته شده از کتان درشت و آغشته به روغن کتان را تولید می‌کرد و تاریخ‌ساز شد.

تجهیزات هلی هانسن بیشتر مورد اعتماد متخصصانی است که مرتباً با شرایط آب و هوایی شدید روبرو می‌شوند، کسانی که در اقیانوس‌ها، کوهستان‌ها یا در محل‌های کار کار می‌کنند. متخصصان اسکی، دریانوردان درجه یک، جان خود را فدای تجهیزات هلی هانسن می‌کنند. و پس از بیش از ۱۴۰ سال سابقه درخشان، درک دلیل آن آسان است.

با ارسال رایگان برای همه سفارشات و زمان تحویل ناچیز ۲ تا ۶ روزه، خرید تجهیزات باکیفیت هلی هانسن به طرز مسخره‌ای ساده است. حتی ممکن است جان شما را نجات دهد!

مشخص شد که من به اندازه کافی قوی نیستم که تجهیزات هلی هانسن را بپوشم، سیاست بازگشت شما چیست؟

هلی هانسن ۹۰ روز مهلت بازگشت یا تعویض برای همه سفارشات ارائه می‌دهد. اگر به عنوان مهمان برای خرید خود وارد سیستم شده‌اید، باید از لینک موجود در وب‌سایت استفاده کنید یا می‌توانید از ویجت Returnado برای یافتن سفارش خود و درخواست بازگشت یا تعویض استفاده کنید. اگر کالا را با استفاده از حساب کاربری خود خریداری کرده‌اید، می‌توانید به سادگی وارد سیستم شوید و از صفحه «سفارشات من» بازدید کنید و از آنجا درخواست بازگشت دهید.

کالای آسیب‌دیده

پارکای Helly Hansen من در عملیات نجات اسکی آسیب دید، آیا می‌توانم آن را برای تعمیر بفرستم؟

متاسفانه، Helly Hansen تعمیرات اقلام خود را انجام نمی‌دهد. هر محصولی که هنوز تحت گارانتی دو ساله باشد، می‌تواند بازگردانده و جایگزین شود. برای هر کالایی که خارج از این بازه زمانی باشد، باید به دنبال یک تعمیرگاه معتبر باشید تا آن را تعمیر کند.

پرداخت مهمان

من به عنوان مهمان سفارش دادم و نمی‌توانم سفارش خود را به صورت آنلاین ببینم. مشکل چیست؟

اگر به عنوان مهمان سفارش داده‌اید، نمی‌توانید سابقه سفارش خود را ببینید یا ارسال را به صورت آنلاین پیگیری کنید و ما نمی‌توانیم سفارشات مهمان را به حساب کاربری اضافه کنیم. باید از طریق ایمیل تأیید ارسال که برای شما ارسال شده است، پیگیری کنید.

سیاست بازگشت Helly Hansen

Helly Hansen یک سیاست تعویض و بازگشت رایگان ۹۰ روزه دارد. محصول باید شسته نشده باشد و هنوز برچسب خود را داشته باشد. هزینه‌های ارسال بازپرداخت نمی‌شود. می‌توانید بازپرداخت خود را از اینجا شروع کنید.

با پشتیبانی هلی هانسن تماس بگیرید

برای سوالات مربوط به سفارش، کوپن‌ها، ارسال یا هرگونه نگرانی دیگر، می‌توانید با پشتیبانی مشتری با شماره ۱-۸۶۶-۴۳۵-۵۹۰۲ تماس بگیرید یا از طریق فرم تماس با آنها در ارتباط باشید. تیم خدمات مشتری آنها از دوشنبه تا پنجشنبه از ساعت ۷ صبح تا ۴:۳۰ بعد از ظهر به وقت اقیانوس آرام در دسترس است. همچنین می‌توانید برای حل رایج‌ترین مشکلات به بخش سوالات متداول آنها دسترسی پیدا کنید.