Comstice Mobile Agent

แอปนี้เป็นไคลเอนต์ Cisco Finesse เพื่อให้คุณสามารถเข้าสู่ระบบเป็นตัวแทนศูนย์บริการ โทรออกและรับสายจากศูนย์ติดต่อของ Cisco ซึ่งถูกใช้โดยพนักงานที่ต้องการปกป้องหมายเลขโทรศัพท์มือถือของตน รวมถึงบันทึกการโทรทางธุรกิจผ่านโทรศัพท์มือถือด้วย

ผู้ใช้สามารถโทรออกและรับสายผ่าน Cisco Callmanager และสามารถใช้แผนการโทรของ Cisco Callmanager สำหรับการโทรเข้าและโทรออก ผู้ใช้จะได้รับสายจาก Cisco Callmanager ผู้ใช้ยังสามารถเข้าถึงไดเร็กทอรีของบริษัทและสมุดโทรศัพท์ Finesse ผู้ใช้ยังสามารถตั้งค่าตัวเองเป็น "ไม่พร้อม" เพื่อให้สามารถส่งการโทรไปยังสมาชิกที่มีอยู่ในทีมได้โดยอัตโนมัติ

แอพนี้มักใช้โดยบุคลากรทางการแพทย์ ผู้บริหารฝ่ายขาย จุดขายปลีก พันธมิตร และเครือข่ายแฟรนไชส์ ช่วยในการบันทึกการโทรทางธุรกิจบนมือถือ ป้องกันหมายเลขโทรศัพท์มือถือของผู้ใช้ และกำหนดเส้นทางการโทรแบบไดนามิกไปยังผู้ติดต่อสำรองภายในองค์กร