เกี่ยวกับ DIMS Engineer
ทำให้การจัดการเหตุการณ์ IT ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยด้วย DIMS
ทำให้การจัดการเหตุการณ์ IT ง่ายขึ้นและมีประสิทธิภาพมากกว่าที่เคยด้วย DIMS การจัดการเหตุการณ์ด้านไอทีและการแจ้งให้ลูกค้าทราบหลังจากผ่านไปหลายวันถือเป็นอดีตไปแล้ว แอปพลิเคชัน DIMS ช่วยให้วิศวกรของเราสามารถตอบคำขอของลูกค้าได้เร็วที่สุด และให้บริการสนับสนุนที่เหมาะสมและเหมาะสมที่สุดแก่พวกเขา
นี่คือบทสรุปสั้น ๆ เกี่ยวกับแอปพลิเคชัน
• เมื่อลูกค้าเข้าสู่ระบบคำขอบริการแล้ว วิศวกรจะได้รับการแจ้งเตือนเกี่ยวกับการสมัคร
• พวกเขาต้องยอมรับหรือปฏิเสธคำขอภายใน 15 นาที
• วิศวกรได้รับมอบหมายตามปัจจัยต่างๆ - สถานที่ ประเภทปัญหา ทักษะ และปริมาณการโทร/คำขอที่มอบหมายให้กับวิศวกร
• ตัวค้นหาพิกัด GPS ใช้เพื่อค้นหาวิศวกรสำหรับการกำหนดอัตโนมัติ
• หากวิศวกรยอมรับคำขอ ลูกค้าสามารถติดตามวิศวกรในใบสมัครได้
• หากคำขอถูกปฏิเสธ คำขอจะถูกส่งต่อโดยอัตโนมัติไปยัง Incident Manager และ Incident Manager จะมอบหมายให้วิศวกรคนใหม่
• หลังจากไปถึงที่ของลูกค้าแล้ว วิศวกรต้องอัปเดตสถานะคำขอในใบสมัคร หากได้รับการแก้ไขหรือรอดำเนินการ
• เมื่ออัปเดตสถานะแล้ว คำขอบริการจะสอดคล้องกับการดำเนินการถัดไป
เป้าหมายของเราคือการให้บริการลูกค้าด้วยบริการหลังการขายที่ดีที่สุด นี่คือสิ่งที่ DIMS มีไว้สำหรับ เป็นแอปพลิเคชันที่ใช้งานง่ายแต่ชาญฉลาดที่จะช่วยเราแก้ไขคำขอบริการของลูกค้าให้เร็วที่สุด
What's new in the latest 1.0.50
ข้อมูล DIMS Engineer APK
DIMS Engineer รุ่นเก่า
DIMS Engineer 1.0.50
Latestการดาวน์โหลดที่รวดเร็วและปลอดภัยเป็นพิเศษผ่านแอป APKPure
คลิกเพียงครั้งเดียวเพื่อติดตั้งไฟล์ XAPK/APK บน Android!







