FLS MOBILE FLOW EDITION

Çalışanlarınıza kalıcı bağlantı ile dinamik gerçek zamanlı zamanlama.

FLS MOBİL AKIŞ BASKISI

Fikrimiz: Sayısallaştırma potansiyelini kullanan ve sahadaki çalışanları hızlı ve kolay bir şekilde ek bir iş yapmadan destekleyen mobil saha servis çözümü.

Saydam, kağıtsız çağrı işlemenin yanı sıra FLS MOBILE App (FLOW EDITION), tüm süreç boyunca daha fazla verimlilik sağlar. Saha hizmetiniz böylece önemli olana odaklanabilir - müşterilerinizin memnuniyeti.

Mühendisin varışıyla ilgili bildirimlerden veya müşterinin tesislerine kısa mesajla teslimattan canlı rota izlemeye kadar, bekleme süresi müşteri için mümkün olduğunca kısa tutulur.

Dinamik rota planlama (FLS Gerçek Zamanlı Planlama) bağlantısı maksimum çeviklik sağlar, böylece aynı gün ve geçici istekler bile rota planına kolayca entegre edilebilir.

Sonraki seviye: Tamamen dijital iş akışı süreçlerini bir uygulamaya aktarma - FLS MOBILE FLOW EDITION.

Süreçlerinizi zaten BPMN standardında modelleniyor veya gelecekte yapmayı planlıyor musunuz?

Artık işlemleriniz kolayca saha servis uygulamanıza aktarılabilir. Saha hizmetinizin sezgisel ve kullanıcı dostu bir entegrasyonunu sunar, böylece bireysel servis durumunuzun gerektirdiği sorguları ve süreç adımlarını tam olarak sağlar.

BİR BAKIŞTA ÖZELLİKLER

• BPMN iş akışı araç seti:

  BPMN standardındaki iş akışı süreçleri “kutudan çıkarılırken” eşlenebilir ve esnek bir şekilde derlenebilir. Bu araç seti, işlemlerin kompakt bir şekilde ve çok kısa sürede dijitalleştirilmesini sağlar.

• Kullanıcı ve rol referansı:

  Açık, basit ve açıklayıcı kullanıcı rehberliği (mühendis / sürücünün beceri setinin desteklenmesi, uygulama sırasında hata potansiyelinin en aza indirilmesi)

• Dağıtım için gerekli tüm verilerin (müşteri ana verileri, nesne verileri ve malzeme verileri gibi) mühendisin uç cihazına (çevrimdışı, çevrimiçi ve hibrit senaryolar (karma işlem)) iletilmesi

• CBS eşlemesi (ör. Google Haritalar / bağımsız GEO sistemleri)

• Bağlantı paylaşımı yoluyla ortakların ve servis sağlayıcıların kolay entegrasyonu

• Personel radarı yakındaki mühendisleri gösterir: Mühendislerinizin bir çağrı için yardıma ihtiyacı varsa, yakındaki diğer meslektaşlarının yerlerini görebilirler

• Mühendise anında bildirimler, ör. acil durumlarda

• Otomatik müşteri bildirimi: Müşteri, tahmini varış saatinde (ETA) belirli bir zamanda bilgilendirilir - ör. Randevudan 30 dakika önce - kısa mesaj veya e-posta yoluyla; canlı rota takibi de mümkündür

• Çağrı ve geri bildirim verilerinin şirket içi kaydı (çevrimiçi veya çevrimdışı)

• Saha mühendisi aracılığıyla bağımsız, bağlayıcı randevu anlaşması (FLS Gerçek Zamanlı Planlama'da dikkate alınmıştır)

• Kontrol listelerinin, raporların ve değiştirilmiş ana verilerin kaydedilmesi

• Tüm bilgilerin sağlanması (işin kapsamı ve içeriği, son teslim tarihleri, müşteri ve makine veya sistem verileri)

• Fotoğraf ve belgelerin gerçek zamanlı olarak değiştirilmesi: Tüm yaygın biçimlerdeki (fotoğraflar, Word, Excel, PDF belgeleri gibi) bir çağrıya eklenebilir ve doğrudan ERP / CRM sisteminize aktarılabilir

• Bireysel olarak tasarlanabilen müşteri ve çağrı raporları

• Mühendisin konuşlandırılmasından sonra imzaların denetime dayanıklı kaydı (müşteri ve

  mühendis)

• Mobil zaman kaydı (aktivite ve devamsızlık kaydı)

• Kamyonet stoğu dahil mobil malzeme yönetimi:

  Kullanılan malzemeler rezervasyonu ve doğrudan app yeniden sipariş; herhangi bir değişimi

  meslektaşları arasındaki materyaller de FLS MOBILE aracılığıyla şeffaf olarak kaydedilir

     • malzeme gruplarının, malzeme konumunun görüntülenmesi ve yönetimi,

       depolama tesisleri ve depolama yerlerinde envanter

     • serileştirilmiş malzemelerin taşınması

     • maddi hareketlerin rezervasyonu

     • satın alma veya stok talepleri

Sorularınız veya ek bilgi için bizi +49 431 239 710 numaralı telefondan arayın veya bize e-posta gönderin: [email protected]