Agent

Tello Agent App 是與客戶聯繫的最佳方式：

我們易於使用的聊天 API 和強大的後端平台使創建豐富的引人入勝的客戶聊天體驗變得簡單，加載了現代信使的所有功能，以及迷你 CRM、主管/代理模塊、工單/反饋模塊和客戶滿意度得分。

此應用程序為您的企業配備以下功能：

- 通過歡迎信息和實時聊天吸引網站訪問者。

- 從您的移動設備回答聊天

- 收集客戶的反饋。

- 提供個性化的客戶支持，讓您從競爭對手中脫穎而出。

- 為團隊成員提供他們需要的確切答案。

- 隨著時間的推移監控和跟踪您的團隊進度，查看聊天記錄，並檢查分析性能。

- 管理所有工單並利用自定義設置來優化您的代理工作流程，以獲得最佳支持體驗。

- 永遠不要失去上下文。查看座席和客戶之間每次交互的狀態和聊天內容。

- 使用監控工具實時跟踪您的支持狀態，以查看響應時間、待處理時間廣告。

並擴展了以下好處：

- 消息成本降低 99%

- 通話成本降低 31%

- CRM 成本降低 30%

沒有抓住。無廣告。沒有垃圾郵件。