Helly Hansen App

ہیلی ہینسن کے بارے میں

ہیلی جوئل ہینسن، ایک سمندری کپتان جو واٹر پروف جیکٹس اور پتلونیں بنانا چاہتا تھا جو اپنے عملے کو کٹے ہوئے پانیوں اور دھندلے موسم سے بچائے، 1877 میں ناروے میں ہیلی ہینسن کی بنیاد رکھی۔ آج ہیلی ہینسن کی مصنوعات قابل بھروسہ خوردہ فروشوں کے ذریعے دستیاب ہیں اور اپنی پائیداری، موسم کی مزاحمت اور اعلیٰ معیار کے ڈیزائن کے لیے مشہور ہیں۔ ان کے مجموعے میں جیکٹس، شرٹس، پتلون، جوتے، ویٹ سوٹ، بیک بیگ، دستانے اور بہت کچھ شامل ہے۔

لوگوں کو زندہ رکھنے کے طریقے تلاش کرنا ایک انڈرریٹڈ جدت پسند ہے، اور بہت کم لوگ اس سچائی کو ہیلی ہینسن سے بہتر جانتے ہیں۔ 1877 میں قائم کیا گیا، سمندری کپتان ہیلی ہینسن نے بحیرہ شمالی کے سخت عناصر سے خود کو بچانے کا ایک بہتر طریقہ تلاش کیا۔ کیپٹن ہینسن اور ان کی اہلیہ مارگریتھ نے موٹے کتان سے بنی اور السی کے تیل میں بھگو کر مختلف قسم کے واٹر پروف سامان تیار کرنے کا کاروبار شروع کیا اور تاریخ رقم ہوئی۔

ہیلی ہینسن گیئر پر سب سے زیادہ بھروسہ پیشہ ور افراد کرتے ہیں جنہیں باقاعدگی سے انتہائی موسمی حالات کا سامنا کرنا پڑتا ہے، وہ لوگ جو سمندروں، پہاڑوں یا کام کی جگہوں پر کام کرتے ہیں۔ سکی پیشہ ور، عالمی معیار کے ملاح ہیلی ہینسن گیئر پر اپنی زندگیوں پر بھروسہ کرتے ہیں۔ اور 140 سال کی فضیلت کے بعد یہ سمجھنا آسان ہے کہ کیوں۔

تمام آرڈرز پر مفت ترسیل اور 2-6 دن کی ترسیل کے وقت کے ساتھ، کچھ معیاری ہیلی ہینسن گیئر خریدنا مضحکہ خیز حد تک آسان ہے۔ یہ آپ کی جان بھی بچا سکتا ہے!

اس سے پتہ چلتا ہے کہ میں ہیلی ہینسن گیئر پہننے کے لیے کافی ناہموار نہیں ہوں، آپ کی واپسی کی پالیسی کیا ہے؟

ہیلی ہینسن 90 دن کی واپسی یا تبادلہ یا تمام آرڈرز پیش کرتا ہے۔ اگر آپ نے اپنی خریداری کے لیے بطور مہمان سائن ان کیا ہے تو آپ کو ویب سائٹ پر لنک استعمال کرنے کی ضرورت ہوگی یا آپ اپنا آرڈر تلاش کرنے اور واپسی یا تبادلے کی درخواست کرنے کے لیے Returnado ویجیٹ استعمال کر سکتے ہیں۔ اگر آپ نے اپنے اکاؤنٹ کا استعمال کرتے ہوئے آئٹم خریدی ہے تو آپ آسانی سے سائن ان کر سکتے ہیں اور "میرے آرڈرز" صفحہ پر جا سکتے ہیں اور وہاں سے واپسی کی درخواست کر سکتے ہیں۔

خراب شدہ چیز

میں نے اپنی ہیلی ہینسن پارکا کو سکی ریسکیو آپریشن میں نقصان پہنچایا، کیا میں اسے مرمت کے لیے بھیج سکتا ہوں؟

بدقسمتی سے، ہیلی ہینسن اپنی اشیاء کی مرمت نہیں کرتی ہے۔ کوئی بھی پروڈکٹ جو اب بھی دو سال کی وارنٹی کے تحت ہے واپس اور تبدیل کیا جا سکتا ہے۔ اس کھڑکی سے باہر کسی بھی آئٹم کے لیے، آپ کو اسے ٹھیک کرنے کے لیے ایک معروف مرمت کی دکان تلاش کرنی ہوگی۔

مہمان چیک آؤٹ

میں نے بطور مہمان آرڈر کیا اور میرا آرڈر آن لائن نہیں دیکھ سکتا۔ اس کا کیا حال ہے؟

اگر آپ نے بطور مہمان آرڈر کیا ہے تو آپ اپنے آرڈر کی سرگزشت نہیں دیکھ پائیں گے یا آن لائن شپمنٹ کو ٹریک نہیں کر سکیں گے اور ہم کسی اکاؤنٹ میں مہمان کے آرڈرز شامل کرنے سے قاصر ہیں۔ آپ کو شپنگ تصدیقی ای میل کے ذریعے ٹریک کرنا پڑے گا جو آپ کو بھیجا گیا تھا۔

ہیلی ہینسن کی واپسی کی پالیسی

ہیلی ہینسن کے پاس 90 دن کی مفت تبادلہ اور واپسی کی پالیسی ہے۔ پروڈکٹ کو دھویا نہیں جانا چاہیے اور پھر بھی اس کا ٹیگ ہونا چاہیے۔ شپنگ فیس واپس نہیں کر رہے ہیں. آپ اپنی رقم کی واپسی یہاں سے شروع کر سکتے ہیں۔

ہیلی ہینسن سپورٹ سے رابطہ کریں۔

اپنے آرڈر، کوپن، شپنگ، یا کسی دوسرے خدشات کے بارے میں سوالات کے لیے، آپ کسٹمر سپورٹ کو 1-866-435-5902 پر کال کر سکتے ہیں یا ان کے رابطہ فارم کے ذریعے ان تک پہنچ سکتے ہیں۔ ان کی کسٹمر سروس ٹیم پیر سے جمعرات صبح 7 بجے سے شام 4:30 بجے تک پہنچ سکتی ہے۔ پیسیفک ٹائم۔ آپ سب سے عام مسائل کو حل کرنے کے لیے ان کے اکثر پوچھے گئے سوالات تک بھی رسائی حاصل کر سکتے ہیں۔