auセルフケア

au সেল্ফ কেয়ার এমন একটি অ্যাপ যা স্মার্টফোন অপারেশন এবং সেটিংস সংক্রান্ত উদ্বেগ সমাধান করতে সাহায্য করে।

আপনার কি এই সমস্যা আছে?

・স্মার্টফোন ধীর/ভারী

・স্মার্টফোনের ব্যাটারির আয়ু কম

・ইন্টারনেটের সাথে সংযোগ করতে পারছি না

・রিংটোন শব্দ হয় না

এমন একটি ক্ষেত্রে, আসুন ক্যাশে মুছে ফেলার মতো স্ব-যত্ন-এর সুবিধাজনক ফাংশনগুলি চেষ্টা করে দেখি!

◆ ইনস্টলেশনের সংখ্যা অবশেষে 10 মিলিয়নে পৌঁছেছে!

～ দরকারী ফাংশন ব্যাখ্যা～

● সহজ স্মার্টফোন যত্ন

・ক্যাশে মুছুন

আপনি একবারে প্রতিটি অ্যাপের জন্য জমা হওয়া অস্থায়ী ইতিহাস ডেটা (ক্যাশে) মুছে ফেলতে পারেন।

*এই বৈশিষ্ট্যটি Android OS9 বা উচ্চতর সংস্করণে চালিত ডিভাইসগুলিতে উপলব্ধ।

স্মার্টফোন রিস্টার্ট করুন

আপনি সহজেই আপনার স্মার্টফোন পুনরায় চালু করতে পারেন। আপনার স্মার্টফোনের স্থিতি রিফ্রেশ করে এটিকে পুনরায় চালু করে, আপনি ত্রুটি এবং ক্রিয়াকলাপে উন্নতি দেখতে আশা করতে পারেন৷

・সফ্টওয়্যার আপডেট

আপনার স্মার্টফোনের সফ্টওয়্যার সর্বশেষ সংস্করণে আপডেট করার মাধ্যমে, আপনি নিরাপত্তা উন্নত করতে এবং সমস্যাগুলি দূর করার আশা করতে পারেন৷

・আবেদনের তালিকা

・সন্দেহজনক অ্যাপের তালিকা

・ব্যাটারি স্বাস্থ্য ব্যবস্থাপনা

আপনি ব্যাটারির তাপমাত্রা এবং চার্জিং স্থিতি পরীক্ষা করতে পারেন।

・ব্যর্থতার ক্ষেত্রে পাল্টা ব্যবস্থার তালিকা

●স্মার্টফোন তথ্য নিশ্চিতকরণ (ফোন নম্বর, মডেলের নাম, স্মার্টফোনের ক্ষমতা)

●স্মার্টফোন সেটিংস শর্টকাট

· পদ্ধতি মোড পরিবর্তন করুন

・ইন্টারনেট সেটিংস

・ওয়াই-ফাই টিথারিং সেটিংস৷

・ভলিউম সেটিং

・ব্যাটারি সেভার সুইচিং

・রিফ্রেশ হার সুইচিং

・স্ক্রিন অফ টাইম সেট করা

・ গাঢ় থিম সেটিংস৷

・নাইট মোড সেটিং

・স্বয়ংক্রিয় উজ্জ্বলতা সমন্বয় সেট করা

● স্মার্টফোন ক্লাস

*কিছু ফাংশন মডেলের উপর নির্ভর করে উপলব্ধ নাও হতে পারে।

নোটিশ

◆ (Android OS10 এবং নিচের জন্য সীমাবদ্ধ) au Self Care আইকন ডিসপ্লে সম্পর্কে

পূর্বে, অ্যান্ড্রয়েড OS 10 বা তার চেয়ে কম কিছু মডেলে এটি সেটিংস অ্যাপ থেকে লঞ্চ করা হয়েছিল, কিন্তু এটি ব্যবহার করা সহজ করার জন্য, আমরা অন্যান্য অ্যাপের মতোই অ্যাপ আইকন থেকে এটি চালু করার ফর্ম্যাট পরিবর্তন করেছি।

আপনি যদি এই অ্যাপটি মুছতে না পারেন, তাহলে নিচের ধাপগুলি অনুসরণ করে এটি নিষ্ক্রিয় করে অ্যাপ আইকনটি লুকিয়ে রাখতে পারেন।

[প্রক্রিয়া]

সেটিংস → অ্যাপস → বা নিজের যত্ন → অক্ষম করুন

* তথ্য মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

*অপারেশন চলাকালীন, আপনি একটি সতর্কতা পাবেন যে ''সিস্টেমটি প্রভাবিত হতে পারে'' তবে বিশেষ কোনো সমস্যা নেই।

*অক্ষম করা থাকলে, অ্যাপটি আর স্বয়ংক্রিয়ভাবে আপডেট হবে না।

[যে মডেলগুলির স্টার্টআপ ফর্ম্যাট পরিবর্তন করা হয়েছে]

AQUOS R কমপ্যাক্ট SHV41

AQUOS R2 SHV42

AQUOS R3 SHV44

AQUOS R5G SHG01

AQUOS সেন্স SHV40

AQUOS sense3 মৌলিক SHV48

X2 Pro OPG01 খুঁজুন

Galaxy A21 SCV49

Galaxy A30 SCV43

Galaxy A41 SCV48

গ্যালাক্সি ফোল্ড SCV44

Galaxy Note10+ SCV45

Galaxy Note8 SCV37

Galaxy Note9 SCV40

Galaxy S10 SCV41

Galaxy S10+ SCV45

Galaxy S20 5G SCG01

Galaxy S20 Ultra 5G SCG03

Galaxy S20+ 5G SCG02

Galaxy S8 SCV36

Galaxy S8+ SCV35

Galaxy S9 SCV38

Galaxy S9+ SCV39

Galaxy Z Flip 5G SCG04

Galaxy Z Flip SCV47

গ্র্যাটিনা KYV48

HTC U11 HTV33

HUAWEI P20 lite HWV32

HUAWEI P30 lite প্রিমিয়াম HWV33

isai V30+ LGV35

LG এটি LGV36

Mi 10 Lite 5G XIG01

Qua ফোন QZ KYV44

TORQUE G04 KYV46

URBANO V04 KYV45

Xperia 1 SOV40

Xperia 5 SOV41

Xperia XZ1 SOV36

Xperia XZ2 প্রিমিয়াম SOV38

Xperia XZ2 SOV37

Xperia XZ3 SOV39

◆ অ্যাক্সেসিবিলিটি বিশেষাধিকার সহ ফাংশন ব্যবহার সম্পর্কে (অ্যাক্সেসিবিলিটি সার্ভিস API)

স্মার্টফোন অপারেশন উন্নত করার লক্ষ্যে নিম্নলিখিত ফাংশনগুলি ব্যবহার করার জন্য এই অনুমতির প্রয়োজন৷

①অপ্রয়োজনীয় অস্থায়ী ফাইল (ক্যাশে) মুছুন

আপনার স্মার্টফোনে একাধিক অ্যাপে জমে থাকা ক্যাশে মুছুন।

②আপনার স্মার্টফোন রিস্টার্ট করুন

পুনরায় চালু করার জন্য পাওয়ার মেনুতে কল করুন।

*এই কর্তৃপক্ষ গ্রাহকের ডেটা অ্যাক্সেস করতে বা গ্রাহকের তথ্য সংগ্রহ করতে ব্যবহার করা হবে না।

◆ (শুধুমাত্র Android OS 9 বা তার নিচের জন্য) Google Play-তে "এই অ্যাপটি আর আপনার ডিভাইসের সাথে সামঞ্জস্যপূর্ণ নয়" এমন ঘটনা সম্পর্কে।

আমরা নিশ্চিত করেছি যে Google Play-তে একটি সমস্যার কারণে এই সমস্যাটি ঘটছে।

আপনি যদি এই অ্যাপটি ব্যবহার না করেন তবে নিম্নলিখিত পদ্ধতিটি ব্যবহার করে এটি নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করে সমস্যাটি সমাধান করা যেতে পারে।

[প্রক্রিয়া]

সেটিংস → অ্যাপস → বা নিজের যত্ন → নিষ্ক্রিয় বা আনইনস্টল করুন

* তথ্য মডেলের উপর নির্ভর করে পরিবর্তিত হতে পারে।

*অপারেশন চলাকালীন, আপনি একটি সতর্কতা পাবেন যে ''সিস্টেমটি প্রভাবিত হতে পারে'' তবে বিশেষ কোনো সমস্যা নেই।