auセルフケア

au Self Care è un'app che aiuta a risolvere i problemi relativi al funzionamento e alle impostazioni dello smartphone.

Hai questo problema?

・Il funzionamento dello smartphone è lento/difficile

・La durata della batteria dello smartphone è scarsa

・Impossibile connettersi a Internet

・La suoneria non suona

In tal caso, proviamo le comode funzioni di au Self Care come l'eliminazione della cache!

◆Il numero di installazioni ha finalmente raggiunto i 10 milioni!

～Spiegazione delle funzioni utili～

●Facile manutenzione dello smartphone

・Elimina cache

È possibile eliminare contemporaneamente i dati della cronologia temporanea (cache) accumulati per ciascuna app.

*Questa funzione è disponibile sui dispositivi con Android OS9 o versioni successive.

・Riavvia lo smartphone

Puoi riavviare facilmente il tuo smartphone. Aggiornando lo stato del tuo smartphone riavviandolo, puoi aspettarti di vedere miglioramenti nei malfunzionamenti e nel funzionamento.

・Aggiornamento software

Aggiornando il software del tuo smartphone alla versione più recente, puoi aspettarti di migliorare la sicurezza ed eliminare i problemi.

・Elenco delle applicazioni

・Elenco delle app sospette

・Gestione dello stato della batteria

È possibile controllare la temperatura della batteria e lo stato di carica.

・Elenco delle contromisure in caso di guasto

●Conferma delle informazioni sullo smartphone (numero di telefono, nome del modello, capacità dello smartphone)

●Scorciatoie per le impostazioni dello smartphone

・Cambia modalità modalità

・Impostazioni Internet

・Impostazioni tethering Wi-Fi

・Impostazione del volume

・Commutazione del risparmio batteria

・Commutazione della frequenza di aggiornamento

・Impostazione dell'orario di spegnimento dello schermo

・Impostazioni tema scuro

・Impostazione della modalità notturna

・Impostazione della regolazione automatica della luminosità

●Lezione su smartphone

*Alcune funzioni potrebbero non essere disponibili a seconda del modello.

～Avviso～

◆ (Limitato a Android OS10 e versioni precedenti) Informazioni sulla visualizzazione dell'icona di au Self Care

In precedenza, su alcuni modelli con sistema operativo Android 10 o versioni precedenti, veniva avviato dall'app Impostazioni, ma per facilitarne l'utilizzo, abbiamo modificato il formato per avviarlo dall'icona dell'app, proprio come le altre app.

Se non riesci a eliminare questa app, puoi nascondere l'icona dell'app disabilitandola seguendo i passaggi seguenti.

[procedura]

Impostazioni → App → au Self Care → Disattiva

*Le informazioni possono variare a seconda del modello.

*Durante l'operazione riceverai un avviso che dice "Il sistema potrebbe essere interessato", ma non c'è nessun problema particolare.

*Se disabilitato, l'app non verrà più aggiornata automaticamente.

[Modelli il cui formato di avvio è stato modificato]

AQUOS R compatto SHV41

AQUOS R2 SHV42

AQUOS R3 SHV44

AQUOS R5G SHG01

AQUOS senso SHV40

AQUOS senso3 base SHV48

Trova X2 Pro OPG01

Galaxy A21SCV49

Galaxy A30 SCV43

Galaxy A41SCV48

Galaxy FoldSCV44

Galaxy Note10+ SCV45

Galaxy Note8 SCV37

Galaxy Note9 SCV40

Galaxy S10SCV41

Galaxy S10+SCV45

Galaxy S20 5G SCG01

Galaxy S20Ultra 5G SCG03

Galaxy S20+5G SCG02

Galaxy S8SCV36

Galaxy S8+SCV35

Galaxy S9SCV38

Galaxy S9+SCV39

Galaxy Z Flip 5G SCG04

Galaxy Z Flip SCV47

GRATINATA KYV48

HTC U11HTV33

HUAWEI P20lite HWV32

HUAWEI P30 litePremium HWV33

isai V30+LGV35

LG è LGV36

Mi 10 Lite 5G XIG01

Qua telefono QZ KYV44

COPPIA G04 KYV46

URBANO V04KYV45

Xperia 1SOV40

Xperia 5SOV41

Xperia XZ1SOV36

Xperia XZ2Premium SOV38

Xperia XZ2SOV37

Xperia XZ3 SOV39

◆ Informazioni sull'utilizzo delle funzioni con privilegi di accessibilità (AccessibilityService API)

Questa autorizzazione è necessaria per utilizzare le seguenti funzioni volte a migliorare il funzionamento dello smartphone.

①Elimina i file temporanei non necessari (cache)

Elimina la cache accumulata in più app sul tuo smartphone.

②Riavvia lo smartphone

Richiamare il menu di accensione per il riavvio.

*Questa autorizzazione non verrà utilizzata per accedere ai dati dei clienti o raccogliere informazioni sui clienti.

◆ (Solo per sistema operativo Android 9 o versioni precedenti) Riguardo al fenomeno per cui su Google Play viene visualizzato "Questa app non è più compatibile con il tuo dispositivo".

Abbiamo confermato che questo problema si verifica a causa di un problema con Google Play.

Se non utilizzi questa app, il problema potrebbe essere risolto disabilitandola o disinstallandola utilizzando il seguente metodo.

[procedura]

Impostazioni → App → au Self Care → Disattiva o Disinstalla

*Le informazioni possono variare a seconda del modello.

*Durante l'operazione riceverai un avviso che dice "Il sistema potrebbe essere interessato", ma non c'è nessun problema particolare.