auセルフケア

au Self Care est une application qui permet de résoudre les problèmes concernant le fonctionnement et les paramètres du smartphone.

Avez-vous ce problème ?

・Le smartphone est lent/lourd

・La durée de vie de la batterie du smartphone est faible

・ Impossible de se connecter à Internet

・La sonnerie ne sonne pas

Dans un tel cas, essayons les fonctions pratiques d'au Self Care comme la suppression du cache !

◆Le nombre d'installations atteint enfin les 10 millions !

～Explication des fonctions utiles～

●Entretien facile du smartphone

・Supprimer le cache

Vous pouvez supprimer simultanément les données d'historique temporaires (cache) accumulées pour chaque application.

*Cette fonctionnalité est disponible sur les appareils exécutant Android OS9 ou version ultérieure.

・Redémarrer le smartphone

Vous pouvez facilement redémarrer votre smartphone. En rafraîchissant l'état de votre smartphone en le redémarrant, vous pouvez vous attendre à constater des améliorations sur les dysfonctionnements et le fonctionnement.

・Mise à jour du logiciel

En mettant à jour le logiciel de votre smartphone vers la dernière version, vous pouvez vous attendre à améliorer la sécurité et à éliminer les problèmes.

・Liste des candidatures

・Liste des applications suspectes

・Gestion de l'état de la batterie

Vous pouvez vérifier la température de la batterie et l'état de charge.

・Liste des contre-mesures en cas de panne

● Confirmation des informations du smartphone (numéro de téléphone, nom du modèle, capacité du smartphone)

●Raccourcis des paramètres du smartphone

・ Changer de mode

・Paramètres Internet

・Paramètres de partage de connexion Wi-Fi

・Réglage du volume

・ Commutation de l'économiseur de batterie

・ Commutation du taux de rafraîchissement

・Réglage de l'heure d'extinction de l'écran

・Paramètres du thème sombre

・Réglage du mode nuit

・Réglage du réglage automatique de la luminosité

●Cours sur smartphone

*Certaines fonctions peuvent ne pas être disponibles selon le modèle.

～Avis～

◆ (Limité à Android OS10 et versions antérieures) À propos de l'affichage de l'icône au Self Care

Auparavant, sur certains modèles équipés d'Android OS 10 ou version antérieure, il était lancé depuis l'application Paramètres, mais pour faciliter son utilisation, nous avons modifié le format pour le lancer depuis l'icône de l'application, tout comme les autres applications.

Si vous ne parvenez pas à supprimer cette application, vous pouvez masquer l'icône de l'application en la désactivant en suivant les étapes ci-dessous.

[procédure]

Paramètres → Applications → au Self Care → Désactiver

*Les informations peuvent varier selon le modèle.

*Pendant l'opération, vous recevrez une alerte indiquant « Le système peut être affecté », mais il n'y a pas de problème particulier.

*Si elle est désactivée, l'application ne sera plus mise à jour automatiquement.

[Modèles dont le format de démarrage a été modifié]

AQUOS R compact SHV41

AQUOS R2 SHV42

AQUOS R3 SHV44

AQUOS R5G SHG01

AQUOS sens SHV40

AQUOS sense3 de base SHV48

Trouver X2 Pro OPG01

Galaxy A21 SCV49

Galaxy A30 SCV43

Galaxy A41 SCV48

Galaxy Fold SCV44

Galaxy Note10+ SCV45

Galaxy Note8 SCV37

Galaxy Note9 SCV40

Galaxy S10 SCV41

Galaxy S10+ SCV45

Galaxy S20 5G SCG01

Galaxy S20 Ultra 5G SCG03

Galaxy S20+ 5G SCG02

Galaxy S8 SCV36

Galaxy S8+ SCV35

Galaxy S9 SCV38

Galaxy S9+ SCV39

Galaxy Z Flip 5G SCG04

Galaxy Z Flip SCV47

GRATINE KIV48

HTC U11 HTV33

HUAWEI P20 lite HWV32

HUAWEI P30 lite Premium HWV33

isai V30+ LGV35

LG le LGV36

Mi 10 Lite 5G XIG01

Qua téléphone QZ KIV44

COUPLE G04 KYV46

URBANO V04 KYV45

Xperia 1 SOV40

Xperia 5 SOV41

Xperia XZ1 SOV36

Xperia XZ2 Premium SOV38

Xperia XZ2 SOV37

Xperia XZ3 SOV39

◆À propos de l'utilisation de fonctions avec des privilèges d'accessibilité (API AccessibilityService)

Cette autorisation est requise pour utiliser les fonctions suivantes visant à améliorer le fonctionnement du smartphone.

①Supprimez les fichiers temporaires inutiles (cache)

Supprimez le cache accumulé dans plusieurs applications sur votre smartphone.

②Redémarrez votre smartphone

Appelez le menu d'alimentation pour redémarrer.

*Cette autorité ne sera pas utilisée pour accéder aux données client ou collecter des informations client.

◆ (Uniquement pour Android OS 9 ou version antérieure) Concernant le phénomène où "Cette application n'est plus compatible avec votre appareil" s'affiche sur Google Play.

Nous avons confirmé que ce problème est dû à un problème avec Google Play.

Si vous n'utilisez pas cette application, le problème peut être résolu en la désactivant ou en la désinstallant à l'aide de la méthode suivante.

[procédure]

Paramètres → Applications → au Self Care → Désactiver ou désinstaller

*Les informations peuvent varier selon le modèle.

*Pendant l'opération, vous recevrez une alerte indiquant « Le système peut être affecté », mais il n'y a pas de problème particulier.