auセルフケア

au Self Care เป็นแอปที่ช่วยแก้ไขข้อกังวลเกี่ยวกับการใช้งานและการตั้งค่าของสมาร์ทโฟน

คุณมีปัญหานี้หรือไม่?

・สมาร์ทโฟนช้า/หนัก

・อายุการใช้งานแบตเตอรี่ของสมาร์ทโฟนต่ำ

・ไม่สามารถเชื่อมต่ออินเทอร์เน็ตได้

・เสียงเรียกเข้าไม่ดัง

ในกรณีเช่นนี้ เรามาลองใช้ฟังก์ชันที่สะดวกสบายของ au Self Care เช่น การลบแคช กันดีกว่า!

◆ในที่สุดจำนวนการติดตั้งก็ถึง 10 ล้านครั้งแล้ว!

～คำอธิบายฟังก์ชั่นที่มีประโยชน์～

●ดูแลสมาร์ทโฟนอย่างง่ายดาย

・ลบแคช

คุณสามารถลบข้อมูลประวัติชั่วคราว (แคช) ที่สะสมสำหรับแต่ละแอปได้พร้อมกัน

*คุณสมบัตินี้มีให้ใช้งานบนอุปกรณ์ที่ใช้ Android OS9 ขึ้นไป

・รีสตาร์ทสมาร์ทโฟน

คุณสามารถรีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณได้อย่างง่ายดาย ด้วยการรีเฟรชสถานะของสมาร์ทโฟนของคุณด้วยการรีสตาร์ท คุณจะเห็นการปรับปรุงในความผิดปกติและการทำงาน

・อัพเดตซอฟต์แวร์

ด้วยการอัปเดตซอฟต์แวร์ของสมาร์ทโฟนเป็นเวอร์ชันล่าสุด คุณสามารถคาดหวังที่จะปรับปรุงความปลอดภัยและขจัดปัญหาได้

・รายการใบสมัคร

・รายชื่อแอพที่น่าสงสัย

・การจัดการสุขภาพแบตเตอรี่

คุณสามารถตรวจสอบอุณหภูมิแบตเตอรี่และสถานะการชาร์จได้

・รายการมาตรการรับมือในกรณีที่เกิดความล้มเหลว

●การยืนยันข้อมูลสมาร์ทโฟน (หมายเลขโทรศัพท์ ชื่อรุ่น ความจุของสมาร์ทโฟน)

●ทางลัดการตั้งค่าสมาร์ทโฟน

・สลับโหมดลักษณะ

・การตั้งค่าอินเทอร์เน็ต

・การตั้งค่าการปล่อยสัญญาณ Wi-Fi

・การตั้งค่าระดับเสียง

・สวิตช์ประหยัดแบตเตอรี่

・การเปลี่ยนอัตราการรีเฟรช

・ตั้งเวลาปิดหน้าจอ

・การตั้งค่าธีมสีเข้ม

・การตั้งค่าโหมดกลางคืน

・การตั้งค่าการปรับความสว่างอัตโนมัติ

●คลาสสมาร์ทโฟน

*ฟังก์ชั่นบางอย่างอาจไม่สามารถใช้ได้ขึ้นอยู่กับรุ่น

~~ประกาศ~~

◆ (จำกัดเฉพาะ Android OS10 และต่ำกว่า) เกี่ยวกับการแสดงไอคอน au Self Care

ก่อนหน้านี้ในบางรุ่นที่ใช้ Android OS 10 หรือต่ำกว่านั้นเปิดใช้งานจากแอพการตั้งค่า แต่เพื่อให้ใช้งานได้ง่ายขึ้น เราได้เปลี่ยนรูปแบบให้เปิดใช้งานจากไอคอนแอพเหมือนกับแอพอื่นๆ

หากคุณไม่สามารถลบแอพนี้ได้ คุณสามารถซ่อนไอคอนแอพได้โดยปิดการใช้งานโดยทำตามขั้นตอนด้านล่าง

[ขั้นตอน]

การตั้งค่า → แอพพลิเคชั่น → au Self Care → ปิดการใช้งาน

* ข้อมูลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น.

*ระหว่างการดำเนินการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่า ``ระบบอาจได้รับผลกระทบ'' แต่ไม่มีปัญหาใดๆ เป็นพิเศษ

*หากปิดใช้งาน แอปจะไม่ได้รับการอัปเดตโดยอัตโนมัติอีกต่อไป

[รุ่นที่รูปแบบการเริ่มต้นมีการเปลี่ยนแปลง]

AQUOS R คอมแพ็ค SHV41

AQUOS R2 SHV42

AQUOS R3 SHV44

AQUOS R5G SHG01

AQUOS เซนส์ SHV40

AQUOS Sense3 พื้นฐาน SHV48

ค้นหา X2 Pro OPG01

กาแลคซี่ เอ21 SCV49

กาแลคซี่ เอ 30 SCV43

กาแลคซี่ เอ 41 SCV48

กาแลคซี่โฟลด์ SCV44

กาแลคซี่ โน้ต10+ SCV45

กาแลคซี่ โน้ต 8 SCV37

กาแลคซี่ โน้ต 9 SCV40

กาแล็กซี่ S10 SCV41

กาแลคซี่ เอส 10+ SCV45

กาแลคซี่ S20 5G SCG01

กาแลคซี่ เอส 20 อัลตร้า 5G SCG03

กาแลคซี่ S20+ 5G SCG02

กาแล็คซี่ S8 SCV36

กาแล็กซี่ S8+ SCV35

กาแล็คซี่ S9 SCV38

กาแลคซี่ เอส 9+ SCV39

กาแลคซี่ ซี ฟลิป 5G SCG04

กาแลคซี่ ซี ฟลิบ SCV47

กราติน่า KYV48

เอชทีซี U11 HTV33

หัวเว่ย P20 lite HWV32

หัวเว่ย P30 lite พรีเมี่ยม HWV33

ไอไซ V30+ LGV35

แอลจี มัน LGV36

Mi 10 Lite 5G XIG01

ควาโฟน QZ KYV44

ทอร์ก G04 KYV46

เออร์บาโน่ V04 KYV45

เอ็กซ์พีเรีย 1 SOV40

เอ็กซ์พีเรีย 5 SOV41

เอ็กซ์พีเรีย XZ1 SOV36

เอ็กซ์พีเรีย XZ2 พรีเมียม SOV38

เอ็กซ์พีเรีย XZ2 SOV37

เอ็กซ์พีเรีย XZ3 SOV39

◆เกี่ยวกับการใช้ฟังก์ชันที่มีสิทธิ์การเข้าถึง (AccessibilityService API)

การอนุญาตนี้จำเป็นต้องใช้ฟังก์ชันต่อไปนี้เพื่อปรับปรุงการทำงานของสมาร์ทโฟน

①ลบไฟล์ชั่วคราวที่ไม่จำเป็น (แคช)

ลบแคชที่สะสมอยู่ในแอพหลายตัวบนสมาร์ทโฟนของคุณ

②รีสตาร์ทสมาร์ทโฟนของคุณ

เรียกเมนูพลังงานเพื่อรีสตาร์ท

*อำนาจนี้จะไม่ถูกใช้เพื่อเข้าถึงข้อมูลลูกค้าหรือรวบรวมข้อมูลลูกค้า

◆ (สำหรับ Android OS 9 หรือต่ำกว่าเท่านั้น) เกี่ยวกับปรากฏการณ์ที่ "แอปนี้เข้ากันไม่ได้กับอุปกรณ์ของคุณอีกต่อไป" ปรากฏบน Google Play

เราขอยืนยันว่าปัญหานี้เกิดขึ้นเนื่องจากปัญหากับ Google Play

หากคุณไม่ได้ใช้แอพนี้ ปัญหาอาจได้รับการแก้ไขโดยการปิดใช้งานหรือถอนการติดตั้งโดยใช้วิธีการต่อไปนี้

[ขั้นตอน]

การตั้งค่า → แอพ → au Self Care → ปิดการใช้งานหรือถอนการติดตั้ง

* ข้อมูลอาจแตกต่างกันไปขึ้นอยู่กับรุ่น.

*ระหว่างการดำเนินการ คุณจะได้รับการแจ้งเตือนว่า ``ระบบอาจได้รับผลกระทบ'' แต่ไม่มีปัญหาใดๆ เป็นพิเศษ