auセルフケア

au Self Care 是一款幫助解決智慧型手機操作和設定問題的應用程式。

你有這個問題嗎？

・智慧型手機操作緩慢/繁重

・智慧型手機的電池壽命很差

・無法連接網路

・鈴聲沒有響起

在這種情況下，不妨試試刪除快取等au Self Care的便利功能吧！

◆安裝量終於突破1000萬！

～實用功能說明～

●智慧型手機輕鬆維護

・刪除緩存

您可以一次刪除每個應用程式累積的臨時歷史資料（快取）。

*此功能適用於運行 Android OS9 或更高版本的裝置。

・重新啟動智慧型手機

您可以輕鬆地重新啟動您的智慧型手機。透過重新啟動智慧型手機來刷新其狀態，您可以看到故障和操作方面的改進。

・軟體更新

透過將智慧型手機的軟體更新到最新版本，您可以期望提高安全性並消除問題。

・申請清單

・可疑應用程式列表

・電池健康管理

您可以檢查電池溫度和充電狀態。

・失敗時的對策一覽

●智慧型手機資訊確認（電話號碼、型號、智慧型手機容量）

●智慧型手機設定快捷方式

・切換方式模式

・網路設定

・Wi-Fi 網路共享設定

・音量設定

・節電模式切換

・刷新率切換

・設定螢幕關閉時間

・深色主題設置

・夜間模式設定

・設定自動亮度調整

●智慧型手機類

*根據型號的不同，某些功能可能無法使用。

～通知～

◆ (僅限Android OS10以下) 關於au Self Care圖示顯示

先前，在某些搭載 Android OS 10 或更低版本的機型上，它是從「設定」應用程式啟動的，但為了使其更易於使用，我們已更改格式以從應用程式圖示啟動它，就像其他應用程式一樣。

如果您無法刪除此應用程序，您可以按照以下步驟停用它來隱藏該應用程式圖示。

[程式]

設定 → 應用程式 → au Self Care → 停用

*資訊可能因型號而異。

*操作期間，您會收到「系統可能受到影響」的警告，但沒有特別問題。

*如果停用，應用程式將不再自動更新。

[啟動格式已變更的型號]

AQUOS R 緊湊型 SHV41

AQUOS R2 SHV42

AQUOS R3 SHV44

AQUOS R5G SHG01

AQUOS 感 SHV40

AQUOS sense3 基本型 SHV48

尋找X2 Pro OPG01

銀河 A21 SCV49

銀河 A30 SCV43

銀河 A41 SCV48

Galaxy Fold SCV44

銀河 Note10+ SCV45

銀河 Note8 SCV37

銀河 Note9 SCV40

銀河 S10 SCV41

銀河 S10+ SCV45

銀河 S20 5G SCG01

Galaxy S20 Ultra 5G SCG03

銀河 S20+ 5G SCG02

銀河 S8 SCV36

銀河 S8+ SCV35

銀河 S9 SCV38

銀河 S9+ SCV39

Galaxy Z Flip 5G SCG04

Galaxy Z Flip SCV47

烤 KYV48

宏達電 U11 HTV33

華為 P20 精簡版 HWV32

華為 P30 精簡版 HWV33

伊賽V30+ LGV35

LG它LGV36

小米10青春版5G XIG01

四手機QZ KYV44

扭力 G04 KYV46

城市 V04 KYV45

Xperia 1 SOV40

Xperia 5 SOV41

Xperia XZ1 SOV36

Xperia XZ2 Premium SOV38

Xperia XZ2 SOV37

Xperia XZ3 SOV39

◆關於使用具有輔助功能的功能（AccessibilityService API）

為了使用以下旨在改善智慧型手機操作的功能，需要獲得此許可。

①刪除不需要的暫存檔案（快取）

刪除智慧型手機上多個應用程式中累積的快取。

②重新啟動智慧型手機

調出電源選單進行重新啟動。

*此權限不會用於存取客戶資料或收集客戶資訊。

◆（僅適用於Android OS 9或更低版本）關於Google Play上顯示「此應用程式不再與您的裝置相容」的現象。

我們已確認此問題是由 Google Play 問題造成的。

如果您不使用此應用程序，可以透過使用以下方法停用或卸載它來解決該問題。

[程式]

設定 → 應用程式 → au Self Care → 停用或卸載

*資訊可能因型號而異。

*操作期間，您會收到「系統可能受到影響」的警告，但沒有特別問題。