ECAROS mobile

ECAROS মোবাইল অ্যাপটি ব্যবহারকারীকে চলার পথে কাজ করতে সক্ষম করে এবং এর ফলে ECAROS কার ডিলার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (CDMS) এর সাথে একত্রে বিস্তৃত ডিলারশিপ প্রক্রিয়া সমর্থন করে। একটি লগইন শুধুমাত্র তখনই সম্ভব যদি সংশ্লিষ্ট মডিউলটি CDMS-এ লাইসেন্সপ্রাপ্ত হয়।

কার ডিলার ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম ECAROS অনেক ব্যবহারকারীর সাথে ঘনিষ্ঠ সহযোগিতায় তৈরি করা হয়েছিল। এটি Skoda, Seat, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles এবং Audi ব্র্যান্ডের সমস্ত ইন্টারফেস সমর্থন করে৷ এছাড়াও টয়োটা, বিএমডব্লিউ, ফোর্ড, রেনল্ট, কিয়া, হুন্ডাই, ফিয়াট, আলফা, ল্যান্সিয়া, সিট্রোয়েন, নিসান, হোন্ডা এবং ডাইহাতসু এর ইন্টারফেস রয়েছে। সফ্টওয়্যার সমাধান সমস্ত ব্যবসায়িক এলাকায় থেকে প্রক্রিয়া সমর্থন করে. বিক্রয় এবং পরিষেবা থেকে যন্ত্রাংশ এবং আনুষাঙ্গিক, সময় রেকর্ডিং এবং অ্যাকাউন্টিং।

অ্যাপটি ডিজিটাল বিশ্বে ক্লাসিক প্রক্রিয়ার রূপান্তরকে সমর্থন করে এবং স্মার্টফোন এবং ট্যাবলেটের সাথে মোবাইল কাজ সক্ষম করে।

অ্যাপটি বর্তমানে নিম্নলিখিত প্রক্রিয়াগুলিকে সমর্থন করে:

1. সংলাপ গ্রহণ

ডিজিটাল মোবাইল ডায়ালগ রিসেপশনের ব্যবহার শুধুমাত্র গ্রাহকের সামনে উচ্চ স্তরের মিডিয়া দক্ষতা দেখায় না এবং অর্ডার গ্রহণ থেকে ইনভয়েসিং পর্যন্ত প্রক্রিয়াটিকে অপ্টিমাইজ করে, কিন্তু অর্ডার প্রক্রিয়াকরণে একটি নতুন মানের মানও প্রতিষ্ঠা করে।

মোবাইল ডায়ালগ অভ্যর্থনা প্রবর্তনের সাথে, অসংখ্য ইতিবাচক প্রভাব অর্জন করা যেতে পারে। উদাহরণস্বরূপ, শুধুমাত্র সঠিক সময়ে ত্রুটিগুলি সনাক্ত করা এবং প্রতিকার করা সম্ভব নয়, তবে গ্রাহকের সাথে সংলাপের মাধ্যমে যে কাজটি সম্পাদন করা হবে তা তার পক্ষে স্বচ্ছ এবং বোধগম্য হয়ে ওঠে। একটি খুব শক্তিশালী, বিশ্বাসযোগ্য গ্রাহক সম্পর্ক তৈরি হয়।

গ্রাহকের সাথে ব্যক্তিগত যোগাযোগের মাধ্যমে, পরিষেবা উপদেষ্টা অভিযোগগুলিকে আরও ভালভাবে প্রশ্ন করতে এবং অতিরিক্ত পরিষেবাগুলি অফার করতে পারেন। উপরন্তু, সঠিক নির্ণয়ের কারণে গাড়িটি প্রাপ্ত হলে, সর্বোত্তম সময় পরিকল্পনা করা সম্ভব কারণ পরবর্তী অর্ডার এক্সটেনশনগুলি এড়ানো হয়।

ডায়ালগ গ্রহণযোগ্যতা একটি প্রদত্ত চেকলিস্টের সাথে বিতরণ করা হয় এবং অবিলম্বে ব্যবহার করা যেতে পারে। তবুও, প্রতিটি ব্যবহারকারী অল্প প্রচেষ্টায় এক বা একাধিক পৃথক চেকলিস্ট তৈরি করতে পারে। ব্যক্তিগতকরণ চেকলিস্ট আইটেমগুলিতে সীমাবদ্ধ নয়, তবে কাঠামোটি তার আকারে পরিবর্তন করা যেতে পারে। এছাড়াও, সমস্ত চেকলিস্ট আইটেমগুলি মাস্টার ডেটার সাথে লিঙ্ক করা যেতে পারে (যেমন কাজের আইটেম, অংশ, প্যাকেজ, পাঠ্য মডিউল), যা স্বয়ংক্রিয়ভাবে সংলাপ গ্রহণ সম্পন্ন হওয়ার পরে সংশ্লিষ্ট অর্ডারে পোস্ট করা হয়।

সামঞ্জস্যপূর্ণ বাস্তবায়নের সাথে, শুধুমাত্র গ্রাহকের আনুগত্য এবং সন্তুষ্টিই বৃদ্ধি পাবে না, কিন্তু অর্ডার প্রতি গড় আয়ও বৃদ্ধি পাবে।

2. ইনভেন্টরি

মোবাইল ইনভেন্টরিটি ইনভেন্টরি গণনা করার সময় ডিলারশিপে ইনভেন্টরি রেকর্ড করা সহজ করে তোলে। রেকর্ড করা স্টকগুলি ইকারোস ডাটাবেসে রিয়েল টাইমে সংরক্ষিত হয়। গণনা তালিকাগুলি অফলাইনেও সম্পাদনা করা যেতে পারে, যেমন একটি নেটওয়ার্ক সংযোগ ছাড়াই৷

ইচ্ছাশক্তি. ইকারোস ইনভেন্টরি মডিউলে ইনভেন্টরি প্রস্তুতি, চূড়ান্ত কাজ এবং মূল্যায়ন করা হয়।

বিস্তারিতভাবে ফাংশন

- অবস্থানের সংখ্যা, গণনা তালিকার নাম এবং জায় স্থিতি প্রদর্শন সহ গণনা তালিকা প্রদর্শন

- ক্লায়েন্টের নাম, গুদাম এবং স্টোরেজ অবস্থান প্রদর্শন সহ গণনা তালিকা আইটেমগুলির প্রদর্শন

- আইটেম প্রতি গণনা স্টক এবং মন্তব্য রেকর্ডিং

একটি গণনা তালিকার মধ্যে গণনা করা অবস্থানগুলি লুকানো / দেখানো

3. মাস্টার ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ

মাস্টার ডেটা রক্ষণাবেক্ষণ ঠিকানা এবং গাড়ির ডেটা অ্যাক্সেস এবং রক্ষণাবেক্ষণ সক্ষম করে। নথি সংরক্ষণাগার অ্যাক্সেসও সম্ভব করা হয়. এর মানে হল যে আপনার গ্রাহকের সাথে কথা বলার সময় আপনার কাছে সর্বদা বর্তমান চালান এবং গাড়ির ইতিহাস উপলব্ধ থাকে। পরিষেবাগুলি শুধুমাত্র সমস্ত বর্তমান এবং ঐতিহাসিক তথ্য অ্যাক্সেসের সাথে পেশাদারভাবে ডিজাইন করা যেতে পারে।