關於ECAROS mobile
ECAROS 移動版支持來自 ECAROS 行業解決方案的各種汽車經銷商流程
ECAROS 移動應用程序使用戶能夠在旅途中工作,從而與 ECAROS 汽車經銷商管理系統 (CDMS) 結合支持廣泛的經銷商流程。僅當相應模塊已在 CDMS 中獲得許可時才可以登錄。
汽車經銷商管理系統ECAROS是與眾多用戶密切合作開發的。它支持斯柯達、西雅特、大眾、大眾商用車和奧迪品牌的所有接口。還有與豐田、寶馬、福特、雷諾、起亞、現代、菲亞特、阿爾法、藍旗亞、雪鐵龍、日產、本田和大發的接口。該軟件解決方案支持所有業務領域的流程。從銷售和服務到零件和配件,時間記錄和會計。
該應用程序支持將經典流程轉換為數字世界,並支持使用智能手機和平板電腦進行移動工作。
該應用程序目前支持以下流程:
1. 對話接受
數字移動對話接收的使用不僅在客戶面前展示了高水平的媒體能力,優化了從訂單接受到開票的流程,而且在訂單處理中建立了新的質量標準。
隨著移動對話接收的引入,可以實現許多積極的效果。例如,不僅可以及時識別和修復缺陷,而且通過與客戶的對話,要執行的工作對他來說變得透明和易於理解。建立了一個非常強大、信任的客戶關係。
通過與客戶的個人交流,服務顧問可以更好地提出投訴並提供附加服務。此外,由於在收到車輛時進行了準確的診斷,因此可以避免後續訂單延期,因此可以進行最佳時間規劃。
對話接受與給定的清單一起提供,可以立即使用。儘管如此,每個用戶都可以毫不費力地創建一個或多個單獨的清單。個性化不僅限於清單項目,其結構也可以改變其形式。此外,所有清單項目都可以鏈接到主數據(例如工作項目、零件、包、文本模塊),在對話接受完成後,這些數據會自動發佈到相關訂單。
通過一致的實施,不僅客戶忠誠度和滿意度會增加,而且每個訂單的平均收入也會增加。
2. 庫存
移動盤點可以在盤點庫存時更輕鬆地記錄經銷商的庫存。記錄的庫存實時保存在ecaros數據庫中。計數列表也可以離線編輯,即沒有網絡連接
將要。庫存準備、最終工作和評估在 ecaros 庫存模塊中進行。
詳細功能
- 顯示計數列表,顯示位置數量、計數列表名稱和庫存狀態
- 顯示清點清單項目,顯示客戶名稱、倉庫和存儲位置
- 記錄盤點的庫存和每件商品的評論
隱藏/顯示計數列表中的計數位置
3.主數據維護
主數據維護可以訪問和維護地址和車輛數據。還可以訪問文檔檔案。這意味著在與客戶交談時,您始終可以獲得當前的發票和車輛歷史記錄。只有訪問所有當前和歷史信息,才能專業地設計服務。