ECAROS mobile

Apl mudah alih ECAROS membolehkan pengguna bekerja dalam perjalanan dan dengan itu menyokong pelbagai proses pengedar bersama-sama Sistem Pengurusan Penjual Kereta (CDMS) ECAROS. Log masuk hanya boleh dilakukan jika modul yang sepadan telah dilesenkan dalam CDMS.

Sistem pengurusan pengedar kereta ECAROS dibangunkan dengan kerjasama rapat dengan ramai pengguna. Ia menyokong semua antara muka jenama Skoda, Seat, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles dan Audi. Terdapat juga antara muka untuk Toyota, BMW, Ford, Renault, Kia, Hyundai, Fiat, Alfa, Lancia, Citroën, Nissan, Honda dan Daihatsu. Penyelesaian perisian menyokong proses dari semua bidang perniagaan. Daripada jualan dan servis kepada alat ganti dan aksesori, rakaman masa dan perakaunan.

Aplikasi ini menyokong transformasi proses klasik ke dalam dunia digital dan membolehkan kerja mudah alih dengan telefon pintar dan tablet.

Pada masa ini aplikasi menyokong proses berikut:

1. Penerimaan dialog

Penggunaan penerimaan dialog mudah alih digital bukan sahaja menunjukkan tahap kecekapan media yang tinggi di hadapan pelanggan dan mengoptimumkan proses daripada penerimaan pesanan kepada invois, tetapi juga mewujudkan standard kualiti baharu dalam pemprosesan pesanan.

Dengan pengenalan penerimaan dialog mudah alih, pelbagai kesan positif boleh dicapai. Sebagai contoh, bukan sahaja mungkin untuk mengenal pasti dan memperbaiki kecacatan pada masa yang sesuai, tetapi melalui dialog dengan pelanggan, kerja yang akan dijalankan menjadi telus dan mudah difahami untuknya. Hubungan pelanggan yang sangat kuat dan percaya telah tercipta.

Melalui komunikasi peribadi dengan pelanggan, penasihat perkhidmatan boleh mempersoalkan aduan dengan lebih baik dan menawarkan perkhidmatan tambahan. Di samping itu, disebabkan diagnosis yang tepat apabila kenderaan diterima, perancangan masa yang optimum adalah mungkin kerana lanjutan pesanan seterusnya dielakkan.

Penerimaan dialog dihantar dengan senarai semak yang diberikan dan boleh digunakan serta-merta. Namun begitu, setiap pengguna boleh membuat satu atau lebih senarai semak individu dengan sedikit usaha. Pengindividuan tidak terhad kepada item senarai semak, tetapi struktur juga boleh diubah dalam bentuknya. Di samping itu, semua item senarai semak boleh dipautkan kepada data induk (cth. item kerja, bahagian, pakej, modul teks), yang secara automatik disiarkan ke susunan yang berkaitan selepas penerimaan dialog telah selesai.

Dengan pelaksanaan yang konsisten, bukan sahaja kesetiaan dan kepuasan pelanggan akan meningkat, tetapi juga pendapatan purata setiap pesanan.

2. Inventori

Inventori mudah alih memudahkan untuk merekodkan inventori dalam pengedar apabila mengira inventori. Stok yang direkodkan disimpan dalam masa nyata dalam pangkalan data ecaros. Senarai kiraan juga boleh diedit di luar talian, iaitu tanpa sambungan rangkaian

kehendak. Penyediaan inventori, kerja akhir dan penilaian dijalankan dalam modul inventori ecaros.

Fungsi secara terperinci

- Paparan senarai kiraan dengan paparan bilangan jawatan, kiraan nama senarai dan status inventori

- Paparan item senarai kiraan dengan paparan nama pelanggan, gudang dan lokasi penyimpanan

- Rakaman stok yang dikira dan ulasan setiap item

Menyembunyikan / menunjukkan kedudukan yang dikira dalam senarai pengiraan

3. Menguasai penyelenggaraan data

Penyelenggaraan data induk membolehkan akses dan penyelenggaraan alamat dan data kenderaan. Akses kepada arkib dokumen juga boleh dilakukan. Ini bermakna anda sentiasa mempunyai invois semasa dan sejarah kenderaan yang tersedia semasa bercakap dengan pelanggan anda. Perkhidmatan boleh direka bentuk secara profesional hanya dengan akses kepada semua maklumat semasa dan sejarah.