ECAROS mobile

แอพมือถือ ECAROS ช่วยให้ผู้ใช้สามารถทำงานระหว่างเดินทางและด้วยเหตุนี้จึงสนับสนุนกระบวนการตัวแทนจำหน่ายที่หลากหลายร่วมกับระบบการจัดการตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ECAROS (CDMS) การเข้าสู่ระบบจะทำได้ก็ต่อเมื่อโมดูลที่เกี่ยวข้องได้รับอนุญาตใน CDMS

ระบบการจัดการตัวแทนจำหน่ายรถยนต์ ECAROS ได้รับการพัฒนาโดยความร่วมมืออย่างใกล้ชิดกับผู้ใช้จำนวนมาก รองรับอินเทอร์เฟซทั้งหมดของแบรนด์ Skoda, Seat, Volkswagen, Volkswagen Commercial Vehicles และ Audi นอกจากนี้ยังมีอินเทอร์เฟซสำหรับ Toyota, BMW, Ford, Renault, Kia, Hyundai, Fiat, Alfa, Lancia, Citroën, Nissan, Honda และ Daihatsu โซลูชันซอฟต์แวร์รองรับกระบวนการจากทุกพื้นที่ธุรกิจ ตั้งแต่การขายและบริการไปจนถึงชิ้นส่วนและอุปกรณ์เสริม การบันทึกเวลา และการบัญชี

แอปนี้สนับสนุนการเปลี่ยนแปลงของกระบวนการแบบคลาสสิกไปสู่โลกดิจิทัล และช่วยให้ทำงานบนมือถือกับสมาร์ทโฟนและแท็บเล็ตได้

ปัจจุบันแอปรองรับกระบวนการต่อไปนี้:

1. การยอมรับบทสนทนา

การใช้การรับข้อความโต้ตอบมือถือแบบดิจิทัลไม่เพียงแต่แสดงความสามารถด้านสื่อในระดับสูงต่อหน้าลูกค้า และปรับกระบวนการให้เหมาะสมตั้งแต่การยอมรับคำสั่งซื้อไปจนถึงการออกใบแจ้งหนี้ แต่ยังสร้างมาตรฐานคุณภาพใหม่ในการประมวลผลคำสั่งซื้อ

ด้วยการแนะนำการรับข้อความโต้ตอบบนมือถือ ผลลัพธ์ในเชิงบวกมากมายสามารถทำได้ ตัวอย่างเช่น ไม่เพียงแต่สามารถระบุและแก้ไขข้อบกพร่องได้ในเวลาที่เหมาะสม แต่ผ่านการพูดคุยกับลูกค้า งานที่ต้องทำจะโปร่งใสและเข้าใจได้สำหรับเขา มีการสร้างความสัมพันธ์กับลูกค้าที่แข็งแกร่งและไว้วางใจได้

ที่ปรึกษาด้านบริการสามารถสอบถามข้อร้องเรียนและเสนอบริการเพิ่มเติมผ่านการสื่อสารส่วนตัวกับลูกค้า นอกจากนี้ เนื่องจากการวินิจฉัยที่แน่นอนเมื่อได้รับรถ การวางแผนเวลาที่เหมาะสมจึงเป็นไปได้เพราะจะหลีกเลี่ยงการขยายคำสั่งซื้อในภายหลัง

การยอมรับการโต้ตอบจะถูกส่งไปพร้อมกับรายการตรวจสอบที่กำหนดและสามารถใช้งานได้ทันที อย่างไรก็ตาม ผู้ใช้แต่ละรายสามารถสร้างรายการตรวจสอบทีละรายการขึ้นไปได้โดยใช้ความพยายามเพียงเล็กน้อย การทำให้เป็นรายบุคคลไม่ได้จำกัดเฉพาะรายการตรวจสอบ แต่โครงสร้างยังสามารถเปลี่ยนแปลงได้ในรูปแบบ นอกจากนี้ รายการตรวจสอบทั้งหมดสามารถเชื่อมโยงกับข้อมูลหลักได้ (เช่น รายการงาน ชิ้นส่วน แพ็คเกจ โมดูลข้อความ) ซึ่งจะผ่านรายการไปยังคำสั่งซื้อที่เกี่ยวข้องโดยอัตโนมัติหลังจากเสร็จสิ้นการยอมรับกล่องโต้ตอบ

ด้วยการใช้งานที่สม่ำเสมอ ความภักดีและความพึงพอใจของลูกค้าจะเพิ่มขึ้นไม่เพียงเท่านั้น แต่ยังรวมถึงรายได้เฉลี่ยต่อคำสั่งซื้อด้วย

2. สินค้าคงคลัง

สินค้าคงคลังบนมือถือทำให้ง่ายต่อการบันทึกสินค้าคงคลังในตัวแทนจำหน่ายเมื่อทำการนับสินค้าคงคลัง หุ้นที่บันทึกไว้จะถูกบันทึกตามเวลาจริงในฐานข้อมูล ecaros รายการการนับสามารถแก้ไขได้แบบออฟไลน์เช่นโดยไม่ต้องเชื่อมต่อเครือข่าย

จะ. การเตรียมสินค้าคงคลัง งานขั้นสุดท้าย และการประเมินจะดำเนินการในโมดูลสินค้าคงคลังของ ecaros

ฟังค์ชั่นอย่างละเอียด

- แสดงรายการนับพร้อมแสดงจำนวนตำแหน่ง ชื่อรายการนับ และสถานะสินค้าคงคลัง

- แสดงรายการการนับพร้อมการแสดงชื่อลูกค้า คลังสินค้า และที่ตั้งการจัดเก็บ

- บันทึกนับสต๊อกและคอมเมนต์ต่อรายการ

ซ่อน / แสดงตำแหน่งที่นับภายในรายการนับ

3. การบำรุงรักษาข้อมูลหลัก

การบำรุงรักษาข้อมูลหลักช่วยให้สามารถเข้าถึงและบำรุงรักษาที่อยู่และข้อมูลรถได้ สามารถเข้าถึงเอกสารที่เก็บถาวรได้ ซึ่งหมายความว่าคุณมีใบแจ้งหนี้ปัจจุบันและประวัติรถพร้อมเสมอเมื่อพูดคุยกับลูกค้าของคุณ บริการสามารถออกแบบอย่างมืออาชีพด้วยการเข้าถึงข้อมูลปัจจุบันและประวัติทั้งหมดเท่านั้น