MediacomConnect

MediacomConnect MobileCare অ্যাপটি গ্রাহক সেবার ক্ষেত্রে পরবর্তী প্রজন্মের, যা আপনাকে যেকোনো সময় এবং যেকোনো জায়গায় আপনার অ্যাকাউন্ট অ্যাক্সেস করার স্বাধীনতা দেয়, কোনও ফোন কল না করেই। মাত্র একটি ক্লিকেই, আপনি আপনার বিল দেখতে পারবেন, বিভ্রাট পরীক্ষা করতে পারবেন, সমস্যা সমাধান করতে পারবেন এবং আরও অনেক কিছু করতে পারবেন! নিচে MediacomConnect MobileCare এর সকল বৈশিষ্ট্য দেখুন:

অ্যাকাউন্ট এবং বিলিং

• আপনার বর্তমান বিলিং স্টেটমেন্ট দেখুন

• আপনার বিল পরিশোধ করুন

• ফাইলে পেমেন্ট পদ্ধতি সংরক্ষণ করুন

• ফাইলে পেমেন্ট পদ্ধতি পরিবর্তন করুন

• একটি পেমেন্ট সেন্টার খুঁজুন

ইন্টারনেট ডেটা ব্যবহার

• বর্তমান ইন্টারনেট পরিষেবা স্তর দেখুন

• ইন্টারনেট ডেটা ব্যবহারের ভাতা দেখুন

• ইন্টারনেট ডেটা ব্যবহারের ইতিহাস পর্যালোচনা করুন

বিভ্রাট পরীক্ষা

• টিভি, ইন্টারনেট এবং ফোনের জন্য আপনার এলাকায় পরিষেবা ব্যাহত হয়েছে কিনা তা পরীক্ষা করুন

অ্যাপয়েন্টমেন্ট ম্যানেজার

• আসন্ন পরিষেবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট দেখুন

কারিগরি সহায়তা

• ইন্টারনেট বা টিভি সমস্যা সমাধানের জন্য আপনার মডেম বা কেবল বক্স স্বয়ংক্রিয়ভাবে রিফ্রেশ করুন

• আপনার টিভি, ইন্টারনেট এবং ফোন পরিষেবার জন্য কীভাবে করবেন এবং প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্নাবলী

বিজ্ঞপ্তি

• আসন্ন পরিষেবা অ্যাপয়েন্টমেন্ট

• অ্যাকাউন্ট আপডেট

• বিলিং আপডেট

• বিল পরিশোধের তারিখ

যোগাযোগ

• গ্রাহক পরিষেবা এজেন্টের সাথে চ্যাট করুন

• টেক্সট মেসেজিংয়ে নথিভুক্ত করুন

• গ্রাহক প্রতিক্রিয়া জমা দিন

• এক-টাচ কানেক্ট-টু-এজেন্ট ডায়ালিং

দ্রষ্টব্য: MediacomConnect MobileCare অ্যাপে নিবন্ধন এবং ব্যবহার করার জন্য আপনার একটি সক্রিয় Mediacom অ্যাকাউন্ট থাকতে হবে।