MediacomConnect

De MediacomConnect MobileCare-app is de volgende generatie in klantenservice en geeft u de vrijheid om altijd en overal toegang te krijgen tot uw account, zonder ooit te hoeven bellen. Met slechts één klik kunt u uw factuur bekijken, controleren op storingen, problemen oplossen en nog veel meer! Bekijk hieronder alle functies van MediacomConnect MobileCare:

Account en facturering

• Bekijk uw huidige factuur

• Betaal uw factuur

• Sla uw betaalmethode op

• Wijzig uw opgeslagen betaalmethode

• Zoek een betaalcentrum

Internetdataverbruik

• Bekijk uw huidige internetabonnement

• Bekijk uw datalimiet

• Bekijk uw internetdataverbruikgeschiedenis

Controleer op storingen

• Controleer op serviceonderbrekingen in uw regio voor tv, internet en telefoon

Afsprakenbeheer

• Bekijk uw aankomende serviceafspraken

Technische ondersteuning

• Vernieuw uw modem of kabelbox automatisch om internet- of tv-problemen op te lossen

• Handleidingen en veelgestelde vragen voor uw tv-, internet- en telefoonabonnement

Meldingen

• Aankomende serviceafspraken

• Accountupdates

• Factuurupdates

• Vervaldatums van facturen

Communicatie

• Chat met een medewerker van de klantenservice

• Meld u aan voor sms-berichten

• Geef feedback

• Met één druk op de knop een medewerker bellen

Let op: u moet een actief Mediacom-account hebben om u te kunnen registreren voor en Gebruik de MediacomConnect MobileCare-app.