myNairobi

MyNairobi অ্যাপ ব্যবহারকারীদের (কাউন্টি নাগরিক এবং ব্যবসায়) জন্য একটি সর্বাত্মক অভিজ্ঞতা প্রদান করে যখন এটি নাইরোবি এবং সমস্ত 47টি কেনিয়ান কাউন্টিতে কাউন্টি পরিষেবার ব্যবহারের ক্ষেত্রে আসে।

i স্ট্যান্ডার্ডাইজড অভিজ্ঞতা: প্রবেশের একক পয়েন্ট হিসাবে MyNairobi অ্যাপ চ্যানেলের মাধ্যমে, ব্যবহারকারীরা তাদের আবাসিক কাউন্টি বৈশিষ্ট্যগুলিতে অ্যাক্সেস পাবেন যেমন কাউন্টি পরিষেবাগুলির জন্য অর্থপ্রদান করা সহ পার্কিং, একক ব্যবসার অনুমতি, জমির হার এবং অন্যান্যগুলির মধ্যে বাজার সেস ফি সহ কিন্তু সীমাবদ্ধ নয়। .

ii. পরিষেবার সর্বজনীন অর্থপ্রদান: ব্যবহারকারীরা মোবাইল মানি (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa এবং Mastercard থেকে শুরু করে তাদের পছন্দের মোডের মাধ্যমে সর্বজনীনভাবে বিভিন্ন কাউন্টি পরিষেবার জন্য অর্থ প্রদান করতে সক্ষম হবে। অফার করা পরিষেবার জন্য অর্থপ্রদান করার ক্ষেত্রে এটি ব্যবহারকারীদের ক্ষমতা এবং পছন্দ দেয়।

iii. অ-রাজস্ব পরিষেবাগুলিতে অ্যাক্সেস: ব্যবহারকারীদের অ-রাজস্ব পরিষেবাগুলিতেও অ্যাক্সেস থাকবে যেমন ফায়ার, পুলিশ এবং অ্যাম্বুলেন্স সহ কাউন্টি জরুরি পরিষেবাগুলিতে কীভাবে পৌঁছাতে হয়, প্রায়শই জিজ্ঞাসিত প্রশ্ন, সর্বশেষ খবর এবং সংশ্লিষ্ট গভর্নরের বার্তা।

iv ব্যবহারকারীরা গভর্নরদের সাথে জড়িত: ব্যবহারকারীরা "সেমা না গভর্নর" বৈশিষ্ট্যের মাধ্যমে তাদের নিজ নিজ কাউন্টিতে যুক্ত করতে সক্ষম হবেন, যার সহজ অর্থ হল গভর্নরদের সাথে কথা বলা এবং একটি চ্যাটবট বৈশিষ্ট্য দেয় যেখানে ব্যবহারকারীরা তাদের কাউন্টি নেতৃত্বকে বিভিন্ন বিষয়ে নিযুক্ত করতে পারে।

v. কাউন্টি পরিষেবাগুলির জন্য ব্যবহারকারীদের ড্যাশবোর্ড: ব্যবহারকারীদের একটি ব্যবহারকারী ড্যাশবোর্ড থাকতে হবে যা তাদের সমস্ত কাউন্টি পরিষেবাগুলির একক দৃশ্য দেখতে দেয়৷ এই ড্যাশবোর্ডটি বিভিন্ন কাউন্টি জুড়ে ডেটা একত্রিত করবে যা ব্যবহারকারী গ্রাহকদের পরিষেবা দেয় এবং এটি একটি একক ড্যাশবোর্ড ভিউতে দেখায়।

vi ব্যাকএন্ডের সাথে ইন্টিগ্রেশন: অ্যাপটি বিদ্যমান সংশ্লিষ্ট কাউন্টি গভর্নমেন্ট ব্যাকঅফিস রেভিনিউ ম্যানেজমেন্ট সিস্টেম (RMS) প্রোভাইডারদের সাথে একীভূত করা হয়েছে যারা ব্যবহারকারীর অনুরোধ প্রক্রিয়াকরণের জন্য সমস্ত ব্যবসায়িক যুক্তি হোস্ট করে। তাই MyNairobi-এর বিভিন্ন ব্যাক-অফিস/ব্যাকএন্ড RMS সিস্টেমের সাথে ইন্টিগ্রেশন থাকবে, Safaricom এর মিডলওয়ের সাথে সংযোগকারী সকলকে গভর্নমেন্ট ডিজিটাল এক্সপেরিয়েন্স লেয়ার বলা হয়।