myNairobi

برنامه MyNairobi زمانی که صحبت از مصرف خدمات شهرستان در نایروبی و همه 47 شهرستان کنیا می شود، یک تجربه یکپارچه برای کاربران (شهروندان شهرستان و مشاغل) فراهم می کند.

من. تجربه استاندارد: از طریق کانال برنامه MyNairobi به عنوان یک نقطه ورودی واحد، کاربران به ویژگی‌های شهرستان ساکن خود مانند پرداخت هزینه خدمات شهرستان از جمله اما نه محدود به پارکینگ، مجوزهای تجاری واحد، نرخ زمین و هزینه‌های ترک بازار در میان سایر موارد دسترسی خواهند داشت. .

ii پرداخت همگانی خدمات: کاربران می توانند با استفاده از پول موبایل (M-PESA، Airtel Money، T-Kash)، ویزا و مسترکارت، به صورت جهانی برای خدمات شهرستان های مختلف با حالت ترجیحی خود پرداخت کنند. این به کاربران قدرت و انتخاب را در هنگام پرداخت برای خدمات ارائه شده می دهد.

III. دسترسی به خدمات بدون درآمد: کاربران همچنین به خدمات غیر درآمدی مانند نحوه دسترسی به خدمات اورژانس شهرستان از جمله آتش نشانی، پلیس و آمبولانس، سوالات متداول، آخرین اخبار و پیام های فرمانداران مربوطه دسترسی خواهند داشت.

IV کاربران با فرمانداران تعامل می‌کنند: کاربران همچنین می‌توانند از طریق ویژگی «Sema na Governor» با استان‌های مربوطه خود را درگیر کنند، که به سادگی به معنای صحبت با فرمانداران است و یک ویژگی چت بات ارائه می‌کند که در آن کاربران می‌توانند رهبری شهرستان خود را در موضوعات مختلف درگیر کنند.

v. داشبورد کاربران برای خدمات شهرستان: کاربران باید داشبورد کاربری داشته باشند که به آنها امکان می‌دهد یک نمای واحد از تمام خدمات شهرستان خود داشته باشند. این داشبورد داده‌ها را در سراسر کشورهای مختلف که مصرف‌کنندگان کاربر به آنها خدمات می‌دهند یکپارچه می‌کند و آن را در یک نمای داشبورد نشان می‌دهد.

vi. ادغام با Backend: این برنامه با ارائه دهندگان سیستم مدیریت درآمد Backoffice (RMS) دولتی مربوطه موجود ادغام شده است که همه منطق تجاری برای پردازش درخواست های کاربر را میزبانی می کند. بنابراین MyNairobi دارای یکپارچه سازی با سیستم های مختلف RMS پشتیبان / backend خواهد بود. همه به Middleway Safaricom به نام لایه تجربه دیجیتال دولتی متصل می شوند.