myNairobi

Ứng dụng MyNairobi cung cấp trải nghiệm tất cả trong một cho người dùng (công dân và doanh nghiệp của quận) khi sử dụng các dịch vụ của quận ở Nairobi và tất cả 47 quận của Kenya.

Tôi. Trải nghiệm được tiêu chuẩn hóa: Thông qua kênh ứng dụng MyNairobi với tư cách là một điểm truy cập duy nhất, người dùng sẽ có quyền truy cập vào các tính năng của quận cư trú của họ như thanh toán cho các dịch vụ của quận bao gồm nhưng không giới hạn đối với bãi đậu xe, giấy phép kinh doanh đơn lẻ, giá đất và phí tiếp cận thị trường trong số những thứ khác .

thứ hai. Thanh toán toàn cầu cho các dịch vụ: Người dùng sẽ có thể thanh toán phổ biến cho các dịch vụ của quận khác nhau với phương thức ưu tiên của họ bắt đầu bằng Mobile Money (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa và Mastercard. Điều này mang lại cho người dùng quyền lực và sự lựa chọn khi thanh toán cho các dịch vụ được cung cấp.

iii. Truy cập vào các dịch vụ phi doanh thu: Người dùng cũng sẽ có quyền truy cập vào các dịch vụ phi doanh thu, chẳng hạn như cách liên hệ với các dịch vụ khẩn cấp của Quận bao gồm cứu hỏa, cảnh sát và xe cứu thương, các câu hỏi thường gặp, tin tức mới nhất và thông báo của các Thống đốc tương ứng.

v.v. Người dùng tương tác với các thống đốc: Người dùng cũng sẽ có thể tương tác với các quận tương ứng của họ thông qua tính năng “Sema na Governor”, ​​nghĩa đơn giản là nói chuyện với các thống đốc và cung cấp tính năng chatbot để người dùng có thể tương tác với lãnh đạo quận của họ về các vấn đề khác nhau.

v. Bảng điều khiển người dùng cho các dịch vụ của quận: Người dùng sẽ có một bảng điều khiển người dùng cho phép họ có một cái nhìn duy nhất về tất cả các dịch vụ của quận. Trang tổng quan này sẽ hợp nhất dữ liệu trên các quận khác nhau mà người dùng sử dụng dịch vụ và hiển thị dữ liệu này trong một chế độ xem trang tổng quan duy nhất.

vi. Tích hợp với chương trình phụ trợ: Ứng dụng được tích hợp vào Nhà cung cấp Hệ thống quản lý doanh thu văn phòng hỗ trợ (RMS) hiện có của chính quyền Quận, nơi lưu trữ tất cả logic nghiệp vụ để xử lý các yêu cầu của người dùng. Do đó, MyNairobi sẽ có các tích hợp với các hệ thống RMS văn phòng hỗ trợ/phụ trợ khác nhau, tất cả đều kết nối với Middleway của Safaricom được gọi là Lớp trải nghiệm kỹ thuật số của chính phủ.