myNairobi

Aplikacja MyNairobi zapewnia użytkownikom (obywatelom i firmom hrabstwa) kompleksowe rozwiązanie, jeśli chodzi o korzystanie z usług hrabstwa w Nairobi i wszystkich 47 hrabstwach Kenii.

I. Standardowe doświadczenie: za pośrednictwem kanału aplikacji MyNairobi jako pojedynczego punktu wejścia użytkownicy będą mieli dostęp do funkcji hrabstwa, w których mieszkają, takich jak płacenie za usługi hrabstwa, w tym między innymi za parkowanie, pojedyncze pozwolenia na prowadzenie działalności gospodarczej, opłaty za grunty i opłaty za podatek rynkowy między innymi .

II. Uniwersalne płatności za usługi: Użytkownicy będą mogli płacić za różne usługi hrabstw na całym świecie w preferowanym przez siebie trybie, zaczynając od Mobile Money (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa i Mastercard. Daje to użytkownikom władzę i wybór, jeśli chodzi o dokonywanie płatności za oferowane usługi.

iii. Dostęp do usług niezwiązanych z dochodami: Użytkownicy będą mieli również dostęp do usług niezwiązanych z dochodami, takich jak kontakt ze służbami ratunkowymi hrabstwa, w tym strażą pożarną, policją i karetką pogotowia, często zadawane pytania, najnowsze wiadomości i komunikaty odpowiednich gubernatorów.

iv. Użytkownicy angażują gubernatorów: Użytkownicy będą również mogli angażować swoje hrabstwa za pomocą funkcji „Sema na Governor”, ​​która po prostu oznacza rozmowę z gubernatorami i udostępnia funkcję chatbota, w której użytkownicy mogą angażować przywódców hrabstw w różne sprawy.

v. Pulpit użytkownika dla usług hrabstwa: Użytkownicy będą mieli pulpit użytkownika, który umożliwi im pojedynczy widok wszystkich usług hrabstwa. Ten pulpit skonsoliduje dane z różnych hrabstw obsługiwanych przez konsumentów i wyświetli je w jednym widoku pulpitu nawigacyjnego.

wi. Integracje z zapleczem: aplikacja jest zintegrowana z istniejącymi dostawcami systemu zarządzania przychodami (RMS) rządu hrabstwa, którzy obsługują całą logikę biznesową do przetwarzania żądań użytkowników. Dlatego MyNairobi będzie miało integracje z różnymi systemami zaplecza / zaplecza RMS, wszystkie łączą się z Middleway firmy Safaricom o nazwie Government Digital Experience Layer.