myNairobi

Aplikasi MyNairobi menyediakan pengalaman semua-dalam-satu untuk pengguna (warga daerah dan perniagaan) apabila melibatkan penggunaan perkhidmatan daerah di Nairobi dan semua 47 daerah Kenya.

i. Pengalaman Standard: Melalui saluran aplikasi MyNairobi sebagai satu pintu masuk, pengguna akan mempunyai akses kepada ciri daerah pemastautin mereka seperti membayar perkhidmatan daerah termasuk tetapi tidak terhad kepada tempat letak kereta, permit perniagaan tunggal, kadar tanah dan yuran ses pasaran antara lain .

ii. Bayaran Universal Perkhidmatan: Pengguna boleh membayar untuk perkhidmatan daerah yang berbeza secara universal dengan mod keutamaan mereka bermula dengan Wang Mudah Alih (M-PESA, Airtel Money, T-Kash), Visa dan Mastercard. Ini memberi pengguna kuasa dan pilihan apabila membuat pembayaran untuk perkhidmatan yang ditawarkan.

iii. Akses kepada Perkhidmatan Bukan Hasil: Pengguna juga akan mempunyai akses kepada perkhidmatan bukan hasil seperti cara menghubungi perkhidmatan kecemasan Daerah termasuk bomba, polis dan ambulans, soalan lazim, berita terkini dan mesej Gabenor masing-masing.

iv. Pengguna Melibatkan Gabenor: Pengguna juga akan dapat melibatkan daerah masing-masing melalui ciri "Sema na Gabenor", yang bermaksud bercakap dengan gabenor dan memberikan ciri chatbot di mana pengguna boleh melibatkan kepimpinan daerah mereka dalam pelbagai perkara.

v. Papan Pemuka Pengguna untuk Perkhidmatan Daerah: Pengguna hendaklah mempunyai papan pemuka pengguna yang membolehkan mereka mempunyai pandangan tunggal bagi semua perkhidmatan daerah mereka. Papan pemuka ini akan menyatukan data merentas pelbagai daerah yang dilayan oleh pengguna pengguna dan menunjukkannya dalam paparan papan pemuka tunggal.

vi. Penyepaduan dengan Backend: Aplikasi ini disepadukan ke dalam Pembekal Sistem Pengurusan Hasil Backoffice (RMS) kerajaan Daerah masing-masing yang menjadi tuan rumah semua logik perniagaan untuk memproses permintaan pengguna. Oleh itu, MyNairobi akan mempunyai penyepaduan kepada pelbagai sistem RMS back-office/backend, semuanya bersambung ke Middleway Safaricom yang dipanggil Lapisan Pengalaman Digital Kerajaan.