Click for Desoutter

O aplicativo 'Click for Desoutter' será usado pelos clientes da Desoutter para apresentar qualquer reclamação de avaria aos engenheiros de serviço da Desoutters

Os clientes serão verificados e integrados pelo coordenador. Se forem clientes existentes, o número de celular fornecido no perfil do visitante é validado e será integrado automaticamente. Os usuários podem passar pelos detalhes do produto e fazer uma consulta como visitante.

Os engenheiros de serviço recebem notificação por push quando a chamada é criada pelos clientes e para ações subsequentes dos engenheiros de serviço para resolver o problema, e cada ação é registrada no aplicativo. O aplicativo está no estilo de conversação e todas as ações têm notificações acionadas para as partes interessadas relevantes. Também isso tem provisões para escalação.