Click for Desoutter

แอป 'Click for Desoutter' จะถูกใช้โดยลูกค้าของ Desoutter เพื่อแจ้งข้อร้องเรียนเกี่ยวกับรายละเอียดใด ๆ ไปยังวิศวกรบริการของ Desoutters

ลูกค้าจะได้รับการยืนยันและเตรียมความพร้อมโดยผู้ประสานงาน หากพวกเขาเป็นลูกค้าเดิม หมายเลขโทรศัพท์มือถือที่ระบุในโปรไฟล์ผู้เยี่ยมชมจะถูกตรวจสอบและจะถูกเปิดใช้งานโดยอัตโนมัติ ผู้ใช้สามารถดูรายละเอียดผลิตภัณฑ์และสอบถามในฐานะผู้เยี่ยมชมได้

วิศวกรบริการจะได้รับการแจ้งเตือนแบบพุชเมื่อลูกค้าสร้างการโทรและสำหรับการดำเนินการที่ตามมาโดยวิศวกรบริการเพื่อแก้ไขปัญหา และการดำเนินการแต่ละอย่างจะถูกบันทึกไว้ในแอป แอปนี้อยู่ในรูปแบบการสนทนาและทุกการกระทำจะมีการแจ้งเตือนไปยังผู้มีส่วนได้ส่วนเสียที่เกี่ยวข้อง นอกจากนี้ยังมีบทบัญญัติสำหรับการยกระดับ