Click for Desoutter

Los clientes de Desoutter utilizarán la aplicación 'Click for Desoutter' para presentar cualquier queja por avería a los ingenieros de servicio de Desoutter.

Los clientes serán verificados e incorporados por el coordinador. Si son clientes existentes, el número de teléfono móvil proporcionado en el perfil del visitante se valida y se incorporará automáticamente. Los usuarios pueden revisar los detalles del producto y plantear una consulta como visitante.

Los ingenieros de servicio reciben una notificación automática cuando los clientes crean la llamada y para las acciones posteriores de los ingenieros de servicio para resolver el problema, y ​​cada acción se registra en la aplicación. La aplicación tiene un estilo conversacional y cada acción tiene una notificación activada para las partes interesadas relevantes. También esto tiene disposiciones para la escalada.