Click for Desoutter

سيتم استخدام تطبيق "Click for Desoutter" من قبل عملاء Desoutter لرفع أي شكاوى أعطال لمهندسي خدمة Desoutters

سيتم التحقق من العملاء وإلحاقهم بالمنسق. إذا كانوا عملاء حاليين ، فسيتم التحقق من صحة رقم الهاتف المحمول الوارد في ملف تعريف الزائر وسيتم ضمه تلقائيًا. يمكن للمستخدمين الاطلاع على تفاصيل المنتج ورفع استعلام كزائر.

يتلقى مهندسو الخدمة إشعارًا بالدفع عندما يتم إنشاء المكالمة من قبل العملاء وللإجراءات اللاحقة بواسطة مهندسي الخدمة لحل المشكلة ، ويتم تسجيل كل إجراء في التطبيق. التطبيق بأسلوب المحادثة وكل إجراء يتم إرسال إشعار إلى أصحاب المصلحة المعنيين. كما أن هذا يتضمن أحكامًا للتصعيد.