My Fuel Schemes

Trata-se de uma ferramenta para programas de fidelidade digital com rapidez e facilidade de operação, para alta rotação de clientes específicos de postos de combustível / postos de gasolina / bombas de gasolina

Se alguém lhe pedisse para descrever um programa de fidelidade para clientes de um posto de combustível, o que você diria? A imagem que aparece em sua mente é que não é possível ou difícil coletar pontos de recompensa, pois é uma alta taxa de retorno dos clientes.

Todos devemos observar que os negócios tradicionais de combustíveis estão mudando muito rapidamente e se tornam muito competitivos por natureza, portanto, você deve estar pronto para estabelecer um vínculo de comunicação com os clientes (KYCC - Conheça seus clientes em dinheiro) e definir alguns sistemas (alertas) para serem notificados, se houver cliente não está se voltando, para identificar os clientes perdidos e maneiras de trazê-lo de volta.

O sistema FuelOne Loyalty é altamente eficaz, agora alcançou um nível totalmente novo com o surgimento de novas tecnologias de identificação como RFID, além de instalações de comunicação eletrônica.

O FuelONe - Programa de Lealdade Digital agora oferece aos varejistas e clientes de combustível muito mais benefícios e capacidades, ao mesmo tempo em que oferece aos varejistas para obter mais clientes que retornam, mais negócios repetidos com satisfação do cliente e isso também torna o processo de aquisição de clientes fácil e econômico.

A era digital garantiu que os clientes fiéis não são mais anônimos e, além de recompensar a lealdade e incentivar a repetição de negócios, os programas de lealdade digital da FuelOne agora fornecem aos varejistas de combustível informações valiosas dos clientes, como informações sobre necessidades de combustível, comportamento dos gastos (frequência de visitas posto de gasolina), preferências e assim por diante.

Agora, o varejista de combustíveis poderá entender melhor seus clientes e comercializá-los com eficiência, o que beneficia tanto o varejista de combustível quanto o cliente que abastece seu veículo.

Sabendo que as informações e dados pessoais relacionados aos requisitos de combustível, os dados coletados serão a base para comunicações personalizadas, ofertas e fornecimento de conteúdo relevante com base no que é conhecido sobre eles, como boas-vindas calorosas no RO, saudações etc. Isso, por sua vez, aprimora sua experiência com uma marca e um lugar.

Agora você pode começar a entender por que os programas de fidelidade digital FuelOne são incrivelmente valiosos Para um varejista de combustíveis

Um programa de fidelidade focado no cliente bem projetado beneficia o cliente e o revendedor de combustível. Isso fortalece o relacionamento entre as duas partes, o que, por sua vez, ajuda o negócio a crescer.

Não apenas os clientes fiéis continuam voltando, mas também trazem novos clientes! Não há como negar o poder do boca a boca positivo - considerando que as referências geram confiança e reputação. Os clientes indicados também têm uma taxa de retenção mais alta.

Um programa de fidelidade oferece um ponto de diferença. No mundo digital, é fácil para os clientes visualizar pontos de recompensa usando o aplicativo do cliente e itens resgatáveis, o que gera um relacionamento positivo com seu RO, e é menos provável que eles comprem de um de seus concorrentes.

Um programa de fidelidade abre a oportunidade de cumprimentar diretamente, se comunicar e se envolver com seus clientes. A tecnologia RFID ajuda você a identificar o cliente quando ele entra no pátio e o sistema tem a opção de recebê-lo Na tela com seus dados coletados durante o auto registro no aplicativo do cliente

Seus clientes fiéis felizes também têm mais chances de deixar críticas positivas, o que, por sua vez, ajuda a atrair novos negócios

Saber "quem, o que, quando, onde e por quê" permitirá que você desenvolva atenções inteligentes e personalizadas para cada cliente, o que, por sua vez, aprimora sua experiência com sua marca e mostra que você realmente os valoriza.