關於My Fuel Schemes
忠誠度計劃-增加銷售量,贏得客戶,加油站CRM
這是用於數字忠誠度計劃的工具,具有快速,易於操作的特點,可針對加油站/加油站/加油站的特定客戶實現高周轉率
如果有人要求您描述加油站客戶的忠誠度計劃,您會怎麼說?在您腦海中浮現的圖像是,由於客戶流失率很高,因此不可能或很難收集獎勵積分。
我們所有人都必須注意,傳統的燃料業務正在快速發展並且競爭激烈,因此應該準備與客戶建立聯繫(KYCC –了解您的現金客戶),並設置一些系統(警報)來通知您客戶不回頭,確定丟失的客戶以及將其帶回的方法。
FuelOne忠誠度系統非常有效,隨著RFID和電子通訊設備等新識別技術的出現,它已經達到了一個全新的水平。
FuelONe-數字忠誠計劃現在為Fuel零售商和客戶提供了更多的利益和功能,同時它為Fuel零售商提供了更多的回頭客,更多的回頭客以及客戶滿意的服務,這也使客戶獲取過程變得容易且具有成本效益
數字時代確保了忠誠的客戶不再是匿名的,除了獎勵忠誠度和鼓勵回頭客之外,FuelOne數字忠誠度計劃現在還為加油零售商提供有價值的客戶見解,例如有關加油需求,消費行為(拜訪頻率)的信息到加油站),偏好設置等。
燃油零售商現在將能夠更好地了解他們的客戶並有效地向他們進行市場營銷,這對燃油零售商和為其車輛加油的客戶都有利。
了解了與燃油需求有關的個人信息和數據後,如此收集的數據將成為個性化通信,提供和傳遞有關內容的基礎,這些內容基於對他們的了解,例如在RO的熱烈歡迎,問候語等。品牌和地點。
現在,您可以開始了解為什麼FuelOne數字忠誠度計劃對於燃料零售商而言具有難以置信的價值
精心設計的以客戶為中心的忠誠度計劃對客戶和加油站都有利。它加強了兩方之間的關係,進而幫助企業發展。
忠實的客戶不僅會回頭客,而且還會帶來新的客戶!不能否認正面口碑的力量-考慮到推薦能產生信任和聲譽。推薦客戶的保留率也更高。
忠誠度計劃可以給您帶來不同。在數字世界中,客戶可以輕鬆地使用客戶端應用和可贖回物品查看獎勵積分,從而與您的RO產生積極的關係,因此他們不太可能向您的競爭對手之一購買產品。
忠誠度計劃為直接打招呼,交流和與客戶互動提供了機會。 RFID技術可幫助您識別客戶進入前院的情況,並且系統可以選擇在屏幕上顯示他在客戶應用程序中進行自我註冊時收集的數據,以歡迎他
您滿意的忠實客戶也更有可能留下正面評價,從而有助於吸引新業務
了解“誰,什麼,什麼時候,什麼地方,為什麼”的知識,將使您能夠吸引每個客戶聰明而個性化的注意力,從而增強他們在品牌方面的體驗,並表明您真正地重視他們。