My Fuel Schemes

Esta es una herramienta para programas de lealtad digital con operación rápida y fácil para clientes de alto rendimiento específicos para gasolineras / gasolineras / bombas de gasolina

Si alguien le pidiera que describiera un programa de fidelización para clientes de una estación de combustible, ¿qué diría? La imagen que aparece en su mente es que no es posible o difícil acumular puntos de recompensa debido a la gran cantidad de clientes.

Todos debemos tener en cuenta que el negocio tradicional de combustibles está cambiando muy rápido y se está volviendo demasiado competitivo, por lo que uno debe estar listo para establecer un enlace de comunicación con los clientes (KYCC - Conozca a sus clientes en efectivo) y establecer algunos sistemas (alertas) para recibir notificaciones si las hay. El cliente no está girando, para identificar a los clientes perdidos y las formas de traerlo de vuelta.

El sistema FuelOne Loyalty es altamente efectivo, ahora ha alcanzado un nivel completamente nuevo con el surgimiento de una nueva tecnología de identificación como RFID junto con instalaciones de comunicación electrónica.

FuelONe: el Programa de lealtad digital ahora ofrece a los minoristas de combustible y a los clientes muchos más beneficios y capacidades, al mismo tiempo que ofrece a los minoristas de combustible para obtener más clientes que regresan, más negocios repetidos con satisfacción del cliente y esto también hace que el proceso de adquisición de clientes sea fácil y rentable

La era digital ha asegurado que los clientes leales ya no sean anónimos, y además de recompensar la lealtad y alentar la repetición de los negocios, los programas de lealtad digital de FuelOne ahora brindan a los minoristas de combustible información valiosa sobre el cliente, como información sobre las necesidades de combustible, comportamiento de gasto (frecuencia de visitas a gasolinera), preferencias, etc.

El minorista de combustible ahora podrá comprender mejor a sus clientes y comercializarlos de manera efectiva, lo que beneficia tanto al minorista de combustible como al cliente que alimenta su vehículo.

Sabiendo que la información personal y los datos relacionados con los requisitos de combustible, los datos recopilados serán la base para las comunicaciones personalizadas, las ofertas y la entrega de contenido relevante basado en lo que se conoce sobre ellos, como una cálida bienvenida en RO, saludos, etc. Esto a su vez mejora su experiencia con Una marca y lugar.

Ahora puede comenzar a ver por qué los programas de fidelización digital FuelOne son increíblemente valiosos para un minorista de combustible

Un programa de fidelización enfocado en el cliente bien diseñado beneficia tanto al cliente como al minorista de combustible. Fortalece la relación entre las dos partes, lo que a su vez ayuda al negocio a crecer.

¡No solo los clientes leales siguen regresando, sino que también traen nuevos clientes! No se puede negar el poder del boca a boca positivo, teniendo en cuenta que las referencias generan confianza y reputación. Los clientes referidos también tienen una tasa de retención más alta.

Un programa de fidelización te da un punto de diferencia. En el mundo digital, es fácil para los clientes ver los puntos de recompensa utilizando la aplicación del cliente y los artículos canjeables, lo que genera una relación positiva con su RO, es menos probable que compren a uno de sus competidores.

Un programa de fidelización abre la oportunidad de saludar, comunicarse e interactuar directamente con sus clientes. La tecnología RFID lo ayuda a identificar al cliente cuando ingresa a la explanada y el sistema tiene la opción de darle la bienvenida en la pantalla con sus datos recopilados durante el auto registro en la aplicación del cliente

Sus clientes fieles y felices también tienen más probabilidades de dejar comentarios positivos, lo que a su vez ayuda a atraer nuevos negocios.

Saber "quién, qué, cuándo, dónde y por qué" le permitirá desarrollar atenciones inteligentes y personalizadas para cada cliente, lo que a su vez mejora su experiencia con su marca y demuestra que realmente los valora.