My Fuel Schemes

Đây là một công cụ cho các chương trình Khách hàng thân thiết kỹ thuật số với khả năng vận hành nhanh chóng và dễ dàng cho lượng khách hàng quay vòng cao dành riêng cho trạm xăng / trạm xăng / bơm xăng

Nếu ai đó yêu cầu bạn mô tả chương trình khách hàng thân thiết cho khách hàng của trạm nhiên liệu, bạn sẽ nói gì? Hình ảnh hiện lên trong tâm trí bạn là nó không thể hoặc khó thu thập điểm thưởng là sự quay vòng cao của khách hàng.

Tất cả chúng ta phải lưu ý rằng hoạt động kinh doanh Nhiên liệu truyền thống đang thay đổi rất nhanh và trở nên quá cạnh tranh về bản chất vì vậy người ta nên sẵn sàng thiết lập liên kết giao tiếp với khách hàng (KYCC - Biết khách hàng tiền mặt của bạn) và đặt một số hệ thống (cảnh báo) để được thông báo nếu có khách hàng không quay đầu, để xác định khách hàng đã mất và cách để đưa anh ta trở lại.

Hệ thống Loyalty FuelOne có hiệu quả cao, giờ đây nó đã đạt đến một cấp độ hoàn toàn mới với sự xuất hiện của công nghệ nhận dạng mới như RFID cùng với các phương tiện truyền thông điện tử.

FuelONe - Chương trình khách hàng thân thiết kỹ thuật số hiện cung cấp cho các nhà bán lẻ nhiên liệu và khách hàng nhiều lợi ích và khả năng hơn, đồng thời nó cung cấp cho các nhà bán lẻ nhiên liệu để có được nhiều khách hàng quay trở lại, kinh doanh lặp lại với sự hài lòng của khách hàng và điều này cũng giúp quá trình mua lại của khách hàng dễ dàng và hiệu quả về chi phí

Thời đại kỹ thuật số đã đảm bảo rằng các khách hàng trung thành không còn ẩn danh và ngoài việc thưởng cho lòng trung thành và khuyến khích kinh doanh lặp lại, các chương trình khách hàng thân thiết kỹ thuật số FuelOne hiện cung cấp cho Nhà bán lẻ nhiên liệu thông tin chi tiết về khách hàng, như thông tin về nhu cầu nhiên liệu, hành vi chi tiêu (tần suất truy cập đến trạm xăng), sở thích, và như vậy.

Nhà bán lẻ nhiên liệu giờ đây sẽ có thể hiểu rõ hơn về khách hàng của họ và tiếp thị hiệu quả với họ, điều này mang lại lợi ích cho cả nhà bán lẻ nhiên liệu và khách hàng cung cấp nhiên liệu cho chiếc xe của anh ta.

Biết rằng thông tin cá nhân và dữ liệu liên quan đến yêu cầu nhiên liệu, dữ liệu được thu thập sẽ là nền tảng cho truyền thông cá nhân, cung cấp và cung cấp nội dung có liên quan dựa trên những gì được biết về họ như chào đón nồng nhiệt tại RO, lời chào, v.v ... Điều này giúp nâng cao trải nghiệm của họ với một thương hiệu và địa điểm.

Bây giờ bạn có thể bắt đầu thấy lý do tại sao các chương trình khách hàng thân thiết kỹ thuật số FuelOne là vô cùng quý giá Đối với một nhà bán lẻ nhiên liệu

Một khách hàng được thiết kế tốt Chương trình khách hàng thân thiết tập trung có lợi cho cả khách hàng và Nhà bán lẻ nhiên liệu. Nó củng cố mối quan hệ giữa hai bên, từ đó giúp doanh nghiệp phát triển.

Không chỉ khách hàng trung thành tiếp tục quay trở lại, mà họ còn mang lại khách hàng mới! Không thể phủ nhận sức mạnh của việc truyền miệng tích cực - xem xét việc giới thiệu tạo ra niềm tin và uy tín. Khách hàng được giới thiệu có tỷ lệ duy trì cao hơn, quá.

Một chương trình khách hàng thân thiết cho bạn một điểm khác biệt. Trong thế giới kỹ thuật số, khách hàng dễ dàng xem điểm thưởng bằng Ứng dụng khách và các vật phẩm có thể đổi lại, điều này tạo ra mối quan hệ tích cực với RO của bạn, họ sẽ ít có khả năng mua từ một trong những đối thủ của bạn.

Một chương trình khách hàng thân thiết mở ra cơ hội trực tiếp chào hỏi, giao tiếp và gắn kết với khách hàng của bạn. Công nghệ RFID giúp bạn xác định khách hàng khi anh ta bước vào sân trước và hệ thống có tùy chọn chào đón anh ta Trên màn hình với dữ liệu của anh ta được thu thập trong quá trình tự đăng ký trong ứng dụng khách

Khách hàng trung thành hạnh phúc của bạn cũng có nhiều khả năng để lại một đánh giá tích cực, điều này giúp thu hút doanh nghiệp mới

Biết được ai, cái gì, khi nào, ở đâu và tại sao Lọ sẽ cho phép bạn phát triển sự chú ý thông minh và cá nhân hóa cho mỗi khách hàng, từ đó nâng cao trải nghiệm của họ với thương hiệu của bạn và cho thấy rằng bạn thực sự coi trọng họ.