My Fuel Schemes

Ini adalah alat untuk program Kesetiaan Digital dengan cepat dan memudahkan operasi untuk pemulihan pelanggan yang khusus untuk stesen minyak / stesen minyak / pam petrol

Jika seseorang meminta anda menerangkan program kesetiaan untuk pelanggan stesen bahan api, apa yang akan anda katakan? Imej yang muncul dalam fikiran anda adalah tidak mungkin atau sukar untuk mengumpul mata ganjaran yang menjadi pemulihan pelanggan yang tinggi.

Kita semua harus perhatikan bahawa perniagaan Bahan Bakar tradisional berubah dengan cepat dan menjadi terlalu berdaya saing supaya seseorang itu bersedia untuk mewujudkan hubungan komunikasi dengan pelanggan (KYCC - Ketahui pelanggan tunai anda) dan tetapkan beberapa sistem (alert) untuk diberitahu jika ada pelanggan tidak beralih, untuk mengenal pasti pelanggan yang hilang dan cara untuk membawanya kembali.

Sistem FuelOne Loyalty sangat berkesan, kini telah mencapai tahap yang baru dengan kemunculan teknologi pengenalan baru seperti RFID bersama dengan kemudahan e-komunikasi.

FuelONe - Program Kesetiaan Digital sekarang menawarkan Peruncit Bahan Api dan pelanggan jauh lebih banyak manfaat dan keupayaan, pada masa yang sama ia menawarkan Petani Bahan Bakar untuk mendapatkan lebih ramai pelanggan yang kembali, lebih banyak perniagaan berulang dengan kepuasan pelanggan dan ini juga menjadikan proses pembelian pelanggan mudah dan efektif

Umur digital telah memastikan pelanggan setia tidak lagi dikenali, dan sebagai tambahan kepada kesetiaan dan menggalakkan perniagaan berulang, FuelOne program kesetiaan digital kini menyediakan Petrol Bahan Api dengan wawasan pelanggan yang berharga, seperti maklumat tentang keperluan bahan bakar, tingkah laku perbelanjaan (kekerapan lawatan ke stesen minyak), pilihan, dan sebagainya.

Peruncit bahan api kini dapat lebih memahami pelanggan dan pasaran mereka dengan berkesan, yang memberi manfaat kepada peruncit bahan api dan pelanggan yang menyalurkan kenderaannya.

Mengetahui bahawa maklumat peribadi dan data yang berkaitan dengan keperluan bahan api, data yang dikumpulkan akan menjadi asas untuk komunikasi yang diperibadikan, menawarkan dan menyampaikan kandungan yang relevan berdasarkan apa yang diketahui tentang mereka seperti sambutan hangat di RO, salam dll. Ini seterusnya meningkatkan pengalaman mereka dengan sebuah jenama dan tempat.

Kini anda boleh mula melihat mengapa program kesetiaan FuelOne digital adalah sangat berharga Untuk peruncit bahan api

Pelanggan yang direka dengan baik Program kesetiaan fokus memberi manfaat kepada pelanggan dan Peruncit Bahan Api. Ia mengukuhkan hubungan antara kedua-dua pihak, yang seterusnya membantu perniagaan berkembang.

Bukan sahaja pelanggan setia tetap datang kembali, tetapi mereka juga membawa pelanggan baru! Tidak menafikan kuasa positif kata-mulut - memandangkan rujukan merangsang kepercayaan dan reputasi. Pelanggan yang dirujuk mempunyai kadar pengekalan yang lebih tinggi juga.

Program kesetiaan memberikan anda perbezaan. Di dunia digital, mudah bagi pelanggan untuk melihat mata ganjaran menggunakan Apl klien dan barang boleh ditebus, yang menjana hubungan positif dengan RO anda, mereka mungkin akan kurang membeli dari salah satu pesaing anda.

Program kesetiaan membuka peluang untuk secara langsung Menyambut, berkomunikasi dan melibatkan diri dengan pelanggan anda. Teknologi RFID membantu anda dalam mengenal pasti pelanggan kerana dia memasuki forecourt dan sistem mempunyai pilihan untuk mengalu-alukannya Pada skrin dengan datanya yang dikumpulkan semasa pendaftaran diri dalam aplikasi klien

Pelanggan setia anda yang bahagia juga lebih cenderung untuk meninggalkan tinjauan positif, yang seterusnya membantu menarik perniagaan baru

Mengetahui "siapa, apa, bila, di mana dan mengapa" akan membolehkan anda mengembangkan perhatian pintar dan diperibadikan untuk setiap pelanggan, yang seterusnya meningkatkan pengalaman mereka dengan jenama anda dan menunjukkan bahawa anda benar-benar menghargai mereka.