My Fuel Schemes

Ini adalah alat untuk program Loyalitas Digital dengan operasi cepat dan mudah untuk perputaran tinggi pelanggan khusus untuk pompa bahan bakar / pompa bensin / pompa bensin

Jika seseorang meminta Anda untuk menggambarkan program loyalitas untuk pelanggan pompa bensin, apa yang akan Anda katakan? Gambaran yang muncul di benak Anda adalah bahwa tidak mungkin atau sulit untuk mengumpulkan poin hadiah sebagai perputaran pelanggan yang tinggi.

Kita semua harus memperhatikan bahwa bisnis BBM tradisional berubah sangat cepat dan menjadi terlalu kompetitif sehingga seseorang harus siap untuk menjalin hubungan komunikasi dengan pelanggan (KYCC - Kenali pelanggan tunai Anda) dan tetapkan beberapa sistem (peringatan) untuk mendapatkan pemberitahuan jika ada pelanggan tidak berbalik, untuk mengidentifikasi pelanggan yang hilang dan cara untuk membawanya kembali.

Sistem Loyalitas FuelOne sangat efektif, sekarang telah mencapai tingkat yang sama sekali baru dengan munculnya teknologi identifikasi baru seperti RFID bersama dengan fasilitas komunikasi elektronik.

FuelONe - Program Loyalitas Digital sekarang menawarkan Pengecer Bahan Bakar dan pelanggan jauh lebih banyak manfaat dan kemampuan, pada saat yang sama ia menawarkan Pengecer Bahan Bakar untuk mendapatkan lebih banyak pelanggan yang kembali, bisnis yang lebih berulang dengan kepuasan klien dan ini juga membuat proses akuisisi pelanggan mudah dan hemat biaya

Era digital telah memastikan bahwa pelanggan setia tidak lagi anonim, dan di samping menghargai kesetiaan dan mendorong bisnis yang berulang, FuelOne program loyalitas digital sekarang memberikan Pengecer BBM dengan wawasan pelanggan yang berharga, seperti informasi tentang kebutuhan bahan bakar, perilaku belanja (frekuensi kunjungan) ke pompa bensin), preferensi, dan sebagainya.

Pengecer bahan bakar sekarang akan dapat lebih memahami pelanggan mereka dan memasarkan secara efektif kepada mereka, yang menguntungkan baik pengecer bahan bakar dan pelanggan yang mengisi bahan bakar kendaraannya.

Mengetahui bahwa informasi pribadi dan data yang terkait dengan kebutuhan bahan bakar, data yang dikumpulkan akan menjadi dasar untuk komunikasi yang dipersonalisasi, menawarkan dan memberikan konten yang relevan berdasarkan apa yang diketahui tentang mereka seperti sambutan hangat di RO, salam, dll. Ini pada gilirannya meningkatkan pengalaman mereka dengan merek dan tempat.

Sekarang Anda dapat mulai melihat mengapa program loyalitas digital FuelOne sangat berharga bagi pengecer bahan bakar

Pelanggan yang dirancang dengan baik, program loyalitas terfokus menguntungkan pelanggan dan Pengecer Bahan Bakar. Ini memperkuat hubungan antara kedua pihak, yang pada gilirannya membantu bisnis untuk tumbuh.

Pelanggan setia tidak hanya terus datang kembali, tetapi mereka juga membawa pelanggan baru! Tidak dapat disangkal kekuatan dari mulut ke mulut yang positif - mengingat bahwa rujukan menghasilkan kepercayaan dan reputasi. Pelanggan yang dirujuk memiliki tingkat retensi yang lebih tinggi juga.

Program loyalitas memberi Anda poin perbedaan. Di dunia digital, mudah bagi klien untuk melihat poin hadiah menggunakan Aplikasi klien dan item yang dapat ditukarkan, yang menghasilkan hubungan positif dengan RO Anda, mereka akan cenderung membeli dari salah satu pesaing Anda.

Program loyalitas membuka peluang untuk secara langsung menyapa, berkomunikasi, dan terlibat dengan pelanggan Anda. Teknologi RFID membantu Anda mengidentifikasi pelanggan saat ia memasuki halaman depan dan sistem memiliki opsi untuk menyambutnya di layar dengan data yang dikumpulkan saat pendaftaran mandiri di aplikasi klien

Pelanggan setia Anda yang bahagia juga lebih cenderung memberikan ulasan positif, yang pada gilirannya membantu menarik bisnis baru

Mengetahui "siapa, apa, kapan, di mana dan mengapa" akan memungkinkan Anda untuk mengembangkan perhatian yang cerdas dan pribadi untuk setiap pelanggan, yang pada gilirannya meningkatkan pengalaman mereka dengan merek Anda dan menunjukkan bahwa Anda benar-benar menghargai mereka.