My Fuel Schemes

Jest to narzędzie do cyfrowych programów lojalnościowych o szybkiej i łatwej obsłudze, zapewniające szybki obrót klientów specyficznych dla stacji paliw / stacji benzynowej / pomp benzynowych

Co byś powiedział, gdyby ktoś poprosił cię o opisanie programu lojalnościowego dla klientów stacji paliw? Obraz, który pojawia się w twoim umyśle, był taki, że nie jest możliwe ani trudne, aby zbierać punkty premiowe, co jest dużym zwrotem dla klientów.

Wszyscy musimy zauważyć, że tradycyjny biznes paliwowy zmienia się bardzo szybko i staje się zbyt konkurencyjny, dlatego należy być gotowym do ustanowienia połączenia komunikacyjnego z klientami (KYCC - Poznaj swoich klientów gotówkowych) i ustawić niektóre systemy (alerty), aby otrzymywać powiadomienia, jeśli w ogóle Klient nie odwraca się, aby zidentyfikować utraconych klientów i sposoby ich odzyskania.

System lojalnościowy FuelOne jest bardzo skuteczny, teraz osiągnął zupełnie nowy poziom wraz z pojawieniem się nowej technologii identyfikacji, takiej jak RFID, wraz z urządzeniami do komunikacji elektronicznej.

FuelONe - cyfrowy program lojalnościowy oferuje teraz detalistom paliwowym i klientom znacznie więcej korzyści i możliwości, jednocześnie oferuje detalistom paliwowym uzyskanie większej liczby powracających klientów, więcej powtarzalnych transakcji z satysfakcją klientów, a to sprawia, że ​​proces pozyskiwania klientów jest łatwy i opłacalny

Era cyfrowa sprawiła, że ​​lojalni klienci nie są już anonimowi, a oprócz nagradzania lojalności i zachęcania do powtórnego biznesu, cyfrowe programy lojalnościowe FuelOne zapewniają teraz detalistom paliwa cenny wgląd w klientów, na przykład informacje o zapotrzebowaniu na paliwo, zachowaniach związanych z wydatkami (częstotliwość wizyt do stacji benzynowej), preferencje i tak dalej.

Detalista paliw będzie teraz mógł lepiej rozumieć swoich klientów i skutecznie sprzedawać im swoje produkty, co przynosi korzyści zarówno detalistom paliw, jak i klientowi napędzającemu pojazd.

Wiedząc, że dane osobowe i dane związane z zapotrzebowaniem na paliwo, zebrane w ten sposób dane będą podstawą spersonalizowanej komunikacji, ofert i dostarczania odpowiednich treści w oparciu o to, co wiadomo o nich, takie jak ciepłe powitanie w RO, pozdrowienia itp. To z kolei zwiększa ich doświadczenie z marka i miejsce.

Teraz możesz przekonać się, dlaczego cyfrowe programy lojalnościowe FuelOne są niezwykle cenne dla detalistów paliwowych

Dobrze zaprojektowany program lojalnościowy skoncentrowany na kliencie przynosi korzyści zarówno klientowi, jak i dystrybutorowi paliw. Wzmacnia relacje między obiema stronami, co z kolei pomaga w rozwoju firmy.

Lojalni klienci nie tylko wracają, ale także przyciągają nowych klientów! Nie można zaprzeczyć sile pozytywnych ustnych wypowiedzi - biorąc pod uwagę, że polecenia generują zaufanie i reputację. Poleceni klienci mają również wyższy wskaźnik retencji.

Program lojalnościowy daje ci różnicę. W cyfrowym świecie klienci mogą łatwo przeglądać punkty premiowe za pomocą aplikacji klienckiej i przedmiotów wymienialnych, co generuje pozytywny związek z Twoim RO, dlatego mniej prawdopodobne jest, że dokonają zakupu od jednego z Twoich konkurentów.

Program lojalnościowy otwiera możliwość bezpośredniego powitania, komunikacji i współpracy z klientami. Technologia RFID pomaga w identyfikacji klienta wchodzącego na dziedziniec, a system ma możliwość przywitania go na ekranie z danymi zebranymi podczas samodzielnej rejestracji w aplikacji klienta

Twoi szczęśliwi lojalni klienci również chętniej zostawiają pozytywne recenzje, które z kolei pomagają przyciągać nowe firmy

Wiedza „kto, co, kiedy, gdzie i dlaczego” pozwoli ci rozwinąć inteligentne i spersonalizowane uwagi dla każdego klienta, co z kolei poprawi jego wrażenia z Twojej marki i pokaże, że naprawdę go doceniasz.