关于My Fuel Schemes
忠诚度计划-增加销售量,赢得客户,加油站CRM
这是用于数字忠诚度计划的工具,具有快速,易于操作的特点,可针对加油站/加油站/加油站的特定客户实现高周转率
如果有人要求您描述加油站客户的忠诚度计划,您会怎么说?在您脑海中浮现的图像是,由于客户流失率很高,因此不可能或很难收集奖励积分。
我们所有人都必须注意,传统的燃料业务正在快速变化并且竞争激烈,因此应该准备与客户建立联系(KYCC –了解您的现金客户),并设置一些系统(警报)来通知您客户不回头,确定丢失的客户以及将其带回的方法。
FuelOne忠诚度系统非常有效,随着RFID和电子通讯设备等新识别技术的出现,它已经达到了一个全新的水平。
FuelONe-数字忠诚度计划现在为Fuel零售商和客户提供了更多的利益和功能,同时它为Fuel零售商提供了更多的回头客,更多的回头客以及客户满意度,这也使客户获取过程变得容易且具有成本效益
数字时代确保了忠诚的客户不再是匿名的,除了奖励忠诚度和鼓励回头客之外,FuelOne数字忠诚度计划现在还为加油零售商提供有价值的客户见解,例如有关加油需求,消费行为(拜访频率)的信息到加油站),偏好设置等。
燃油零售商现在将能够更好地了解他们的客户并有效地向他们推销,这对燃油零售商和为其车辆加油的客户都有利。
了解了与燃油需求有关的个人信息和数据之后,如此收集的数据将成为个性化通信的基础,并根据已知信息(如在RO的热烈欢迎,问候语等)提供和交付相关内容。品牌和地点。
现在,您可以开始了解为什么FuelOne数字忠诚度计划对于燃料零售商而言具有难以置信的价值
精心设计的以客户为中心的忠诚度计划对客户和加油站都有利。它加强了两方之间的关系,进而帮助企业发展。
忠实的客户不仅会回头客,而且还会带来新的客户!不能否认正面口碑的力量-考虑到推荐能产生信任和声誉。推荐客户的保留率也更高。
忠诚度计划可以给您带来不同。在数字世界中,客户可以轻松地使用客户端应用和可赎回物品查看奖励积分,从而与您的RO产生积极的关系,因此他们不太可能向您的竞争对手之一购买产品。
忠诚度计划为直接打招呼,交流和与客户互动提供了机会。 RFID技术可帮助您识别客户进入前院的情况,并且系统可以选择在屏幕上显示他在客户应用程序中进行自我注册时收集的数据,以欢迎他
您满意的忠实客户也更有可能留下正面评价,从而有助于吸引新业务
了解“谁,什么,什么时候,什么地方,为什么”的知识,将使您能够吸引每个客户聪明而个性化的注意力,从而增强他们在品牌方面的体验,并表明您真正地重视他们。